Комментарии
Как починить экран телефона, когда он не работает
Отредактировано 1 Неделю назад от ExtremeHow Редакционная команда
Неотзывчивый экранСмартфонУстранение неполадокАндроид (Android)айфон (iPhone)Управление устройствамиПроизводительностьМобильная операционная системаАппаратное обеспечениеРуководство пользователя
Перевод обновлен 1 Неделю назад
Экран телефона, который не работает, может быть очень раздражающим, особенно если вы полагаетесь на телефон для повседневных задач, таких как общение, работа или развлечение. К счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы устранить проблему с экраном, прежде чем обращаться за профессиональными ремонтными услугами или полностью заменять устройство.
1. Перезагрузите телефон
Первый и самый простой шаг - перезагрузить телефон. Это часто может исправить временные сбои или ошибки, которые приводят к тому, что экран становится неотзывчивым.
Как перезагрузить телефон
- Для iPhone: Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите слайдер "Slide to Power Off". Переместите его, чтобы выключить телефон. Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить телефон.
- Для Android: Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания. Коснитесь "Restart" или "Power Off", чтобы выключить телефон. Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить телефон.
2. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
Иногда неотзывчивые экраны вызваны ошибками в программном обеспечении, которые можно устранить обновлением операционной системы телефона. Убедитесь, что ваш телефон работает на последней версии программного обеспечения.
Как проверить наличие обновлений
- Для iPhone: Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Если доступно обновление, загрузите и установите его.
- Для Android: Перейдите в Настройки > Система > Расширенные > Обновление системы. Если доступно обновление, загрузите и установите его.
3. Удалите защитное стекло и очистите экран
В некоторых случаях грязный экран или неисправное защитное стекло могут вызвать проблемы с касанием. Используйте мягкую ткань, чтобы очистить экран, а если вы используете защитное стекло, снимите его, чтобы проверить, станет ли экран отзывчивым.
4. Загрузитесь в безопасном режиме
Загрузка телефона в безопасном режиме может помочь определить, является ли причиной проблемы неработающего экрана стороннее приложение. В безопасном режиме работает только оригинальное программное обеспечение телефона.
Как загрузиться в безопасном режиме
- Для iPhone: iPhone не имеет традиционного безопасного режима. Однако вы можете провести устранение неполадок, удаляя недавно загруженные приложения, которые могут вызывать проблему.
- Для Android: Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания. Нажмите и удерживайте опцию "Power off", пока не увидите запрос "Reboot into safe mode". Коснитесь "OK", чтобы перезагрузиться в безопасном режиме. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон.
5. Калибровка сенсорного экрана
На некоторых устройствах Android можно откалибровать сенсорный экран для улучшения его отзывчивости. Эта функция может быть недоступна на всех устройствах.
Как откалибровать сенсорный экран
Для калибровки сенсорного экрана на Android:
- Загрузите приложение Touchscreen Calibration из Google Play Store.
- Откройте приложение калибровки и следуйте инструкциям на экране для калибровки сенсорного экрана.
6. Проверьте наличие аппаратных проблем
Если ни одно из программных решений не работает, возможно, у сенсорного экрана вашего телефона возникла аппаратная проблема. Проверьте телефон на наличие физического повреждения, например трещин или повреждения водой.
Проверка на аппаратные повреждения
- Проверьте, нет ли видимых трещин или повреждений на экране.
- Проверьте, нет ли признаков повреждения водой: если у вашего телефона съемная батарея, часто можно найти индикаторы повреждения водой внутри слота для SIM-карты или в отсеке для батареи.
7. Выполните сброс до заводских настроек
Если вы испробовали все и экран телефона все еще не работает, следует рассмотреть возможность выполнения сброса до заводских настроек. Это удалит все данные с телефона и вернет его к исходным заводским настройкам.
Как выполнить сброс до заводских настроек
- Для iPhone: Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
- Для Android: Перейдите в Настройки > Система > Сброс > Сброс данных. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
8. Обратитесь за профессиональной помощью
Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, пора обратиться за профессиональной помощью. Свяжитесь с производителем вашего телефона, сертифицированной ремонтной мастерской или вашим оператором мобильной связи за помощью.
Связаться с поддержкой
- Свяжитесь с производителем вашего телефона. У большинства производителей есть горячие линии поддержки клиентов или веб-сайты, где можно получить помощь.
- Посетите сертифицированную ремонтную мастерскую: найдите ремонтную мастерскую, авторизованную производителем вашего телефона.
- Свяжитесь с вашим оператором мобильной связи. Если вы приобрели телефон у вашего оператора, они могут предложить ремонтные услуги или варианты замены.
Заключение
Неисправный экран телефона может быть неприятной проблемой, но существует несколько шагов, которые можно предпринять для ее устранения. Перезагрузка телефона, проверка обновлений программного обеспечения и удаление защитного стекла - хорошие начальные шаги. Загрузка в безопасном режиме и калибровка сенсорного экрана могут помочь выявить программные проблемы, а проверка на наличие аппаратных проблем и выполнение сброса до заводских настроек - более радикальные меры. Если ничего не помогает, всегда можно обратиться за профессиональной помощью.
Следуя этим шагам, вы, надеюсь, сможете вернуть экран телефона в нормальное состояние и гарантировать, что ваш телефон будет продолжать хорошо вам служить.
Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете