iPhone को सिंक न करने की समस्या कैसे ठीक करें

संपादित 2 दिन पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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अपने iPhone को अपने कंप्यूटर या अन्य डिवाइस के साथ सिंक करना महत्वपूर्ण है ताकि आपके डेटा, संगीत, ऐप्स, और अन्य जानकारी अद्यतित बनी रहें। हालांकि, कभी-कभी सिंक करना उम्मीद के अनुसार काम नहीं करता है। अगर आपका iPhone सिंक नहीं हो रहा है, तो यह बेहद निराशाजनक हो सकता है। इस गाइड में, हम आपको समस्या निवारण और समस्थानिकता संबंधी समस्या को हल करने के लिए एक विस्तृत श्रृंखला के चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

मूल कनेक्शनों की जांच करें

पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि सभी भौतिक कनेक्शन सही जगह पर और सही तरीके से काम कर रहे हैं। कभी-कभी, एक साधारण समस्या ही समस्या का कारण बन सकती है।

1. USB केबल की जांच करें

सुनिश्चित करें कि आपका USB केबल क्षतिग्रस्त नहीं है। आधिकारिक या प्रमाणित तृतीय-पक्ष लाइटनिंग केबल का उपयोग करें, क्योंकि अनौपचारिक केबल डेटा ट्रांसफर का समर्थन सही ढंग से नहीं कर सकते हैं।

2. केबल को पुनः लगाएं

USB केबल को कंप्यूटर और आपके iPhone दोनों से डिस्कनेक्ट करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर उन्हें पुनः कनेक्ट करें। कभी-कभी, ढीला कनेक्शन समस्या हो सकती है।

3. एक अलग USB पोर्ट पर आजमाएं

USB केबल को अपने कंप्यूटर के एक अलग USB पोर्ट में प्लग करें। कुछ USB पोर्ट सही ढंग से काम नहीं कर सकते हैं हार्डवेयर समस्याओं या अन्य कनेक्टेड डिवाइसों के साथ संघर्ष के कारण।

4. किसी अन्य कंप्यूटर पर आजमाएं

अगर आपके पास किसी अन्य कंप्यूटर तक पहुँच है, तो अपने iPhone को उससे कनेक्ट करें। इससे यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि समस्या आपके iPhone में है या आपके कंप्यूटर में।

सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें

सुनिश्चित करना कि आपके iPhone और आपके कंप्यूटर का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है, संगतता और सुचारू सिंकिंग के लिए आवश्यक है।

1. iOS को अपडेट करें

अपने iPhone पर, सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएँ। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

2. iTunes (Windows के लिए) या Finder (macOS के लिए) को अपडेट करें

- Windows के लिए: iTunes खोलें और मदद > अपडेट्स की जाँच करें पर जाएं।
- macOS Catalina और बाद के लिए: Finder खोलें और Apple मेनू > सिस्टम प्रेफेरेंसस > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।

सेटिंग्स की जांच करें

आपके iPhone या कंप्यूटर पर गलत ढंग से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स भी सिंकिंग समस्याओं का कारण बन सकती हैं। सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स सही ढंग से समायोजित की गई हैं।

1. इस कंप्यूटर पर भरोसा करें

जब आप अपने iPhone को एक नए कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो एक प्रॉम्प्ट दिखाई देगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप इस "कंप्यूटर पर भरोसा करते हैं"। सुनिश्चित करें कि आप "भरोसा करें" का चयन करें। अगर आपने पहले मना किया था, तो अपने iPhone को पुनः कनेक्ट करें और "भरोसा करें" का चयन करें।

2. iTunes/Finder में सिंक सेटिंग्स की जांच करें

iTunes या Finder खोलें और अपने iPhone का चयन करें। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक टैब (संगीत, तस्वीरें, ऐप्स, आदि) के तहत सही सिंक सेटिंग्स का चयन किया गया है। सुनिश्चित करने के लिए इन सेटिंग्स को समायोजित करें कि आप जिन आइटमों को सिंक करना चाहते हैं, उनका चयन किया गया है।

3. सिंक लाइब्रेरी को अक्षम और पुनः सक्षम करें

अपने iPhone पर, सेटिंग्स > संगीत > सिंक लाइब्रेरी पर जाएं और इसे बंद करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे पुनः चालू करें।

डिवाइस को पुनः शुरू करें

अपने iPhone और कंप्यूटर को पुनः शुरू करना कई अस्थायी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को हल कर सकता है।

1. अपने iPhone को पुनः प्रारंभ करें

पावर बटन को दबाकर रखें जब तक कि स्लाइडर दिखाई न दे। पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक डिवाइस पूरी तरह बंद न हो जाए। फिर, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस चालू न हो जाए।

2. अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें

अपने कंप्यूटर को पुनः शुरू करना भी सिंकिंग समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। पुनः बूट के बाद, अपने iPhone को पुनः कनेक्ट करें और सिंक करने का प्रयास करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

आपके iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स कभी-कभी सिंकिंग समस्याओं का कारण बन सकती हैं। इन्हें रीसेट करना अक्सर मदद कर सकता है।

अपने iPhone पर, सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं। ध्यान दें कि यह सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देगा, जिनमें वाई-फाई पासवर्ड, वीपीएन सेटिंग्स, आदि शामिल हैं।

सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जांच करें

आपके कंप्यूटर पर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कभी-कभी आपके iPhone और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है।

1. सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें

अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें और फिर से सिंक करने का प्रयास करें। अगर इससे समस्या हल हो जाती है, तो iTunes (Windows के लिए) या Finder (macOS के लिए) को सॉफ़्टवेयर अपवाद सूची में जोड़ें।

2. USB सेटिंग्स की जांच करें

कभी-कभी, सुरक्षा सेटिंग्स USB डिवाइसों को ब्लॉक कर सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर USB पोर्ट को ब्लॉक नहीं कर रहा है।

iTunes या Finder को पुनर्स्थापित करें

कुछ मामलों में, iTunes या Finder की क्षतिग्रस्त स्थापना आपके iPhone को सही ढंग से सिंक करने से रोक सकती है। इन प्रोग्रामों को पुनर्स्थापित करना मदद कर सकता है।

1. iTunes को पुनर्स्थापित करें (Windows के लिए)

कंट्रोल पैनल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से iTunes को अनइंस्टॉल करें। अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें और फिर Apple की वेबसाइट से iTunes का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

2. macOS अपडेट को पुनः स्थापित करें (macOS के लिए)

macOS पर Finder अपडेट को पुनः स्थापित करने के लिए, Apple मेनू > सिस्टम प्रेफेरेंसस > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं। अगर आपको अभी भी समस्याएँ हो रही हैं, तो macOS को पुनः स्थापित करने पर विचार करें।

डिवाइस रिकवरी मोड का उपयोग करें

यदि पहले के चरण काम नहीं करते हैं, तो डिवाइस रिकवरी मोड का उपयोग करना सिंकिंग समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।

1. iPhone को रिकवरी मोड में डालें

विभिन्न मॉडल के अनुसार iPhone को रिकवरी मोड में डालने के लिए निर्देश:

• iPhone 8 या नए के लिए: वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और छोड़ें, और अंत में साइड बटन को दबाकर रखें जब तक कि रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।
• iPhone 7 या 7 Plus के लिए: साइड बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें जब तक कि रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।
• iPhone 6s या पुराने के लिए: होम बटन और ऊपर (या साइड) बटन को दबाकर रखें जब तक कि रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।

2. iTunes/Finder से कनेक्ट करें

रिकवरी मोड में रहते हुए, अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। iTunes (Windows पर) या Finder (macOS पर) खोलें। आपको एक संदेश दिखाई देगा जिसमें यह बताया जाएगा कि आपका iPhone रिकवरी मोड में है और डिवाइस को अपडेट या पुनर्स्थापित करने के विकल्प प्रदान करेगा। अपडेट चुनें। अगर अपडेट प्रक्रिया समस्या को हल नहीं करती है, तो आपको iPhone को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। ध्यान दें कि पुनर्स्थापन आपके iPhone पर सभी डेटा को मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप हो।

Apple Support से संपर्क करें

अगर ऊपर दिए गए चरणों में से कोई भी आपका सिंकिंग समस्या हल नहीं करता है, तो यह Apple Support से संपर्क करने का समय है। हार्डवेयर समस्या हो सकती है या एक अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जिसका निपटारा विशेषज्ञ ध्यान से किया जाना चाहिए।

Genius Bar अपॉइंटमेंट

Apple Support वेबसाइट पर जाएं, अपने Apple ID से लॉग इन करें, और किसी नजदीकी Apple Store पर पेशेवर सहायता के लिए एक Genius Bar अपॉइंटमेंट बुक करें।

प्राधिकृत सेवा प्रदाता

अगर आपके पास कोई Apple Store नहीं है, तो आप सहायता के लिए एक प्राधिकृत Apple सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।

अंतिम विचार

आपके iPhone और आपके कंप्यूटर के बीच सिंकिंग समस्याएं कई कारणों से हो सकती हैं, सरल कनेक्शन समस्याओं से लेकर अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्याओं तक। ऊपर बताए गए व्यापक चरणों का पालन करके, आपको इनमें से अधिकांश समस्याओं की पहचान और समाधान करने में सक्षम होना चाहिए। हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है, अपने कनेक्शन की जांच करें और आवश्यकतानुसार Apple Support से परामर्श करें। समस्या निवारण प्रक्रियाओं के दौरान डेटा हानि से बचने के लिए अपने डेटा का बैकअप लेना भी महत्वपूर्ण है।

नियमित रखरखाव और सेटिंग्स के प्रति जागरूकता कई सिंकिंग समस्याओं को उत्पन्न होने से पहले ही रोक सकते हैं। समय-समय पर अद्यतनों की जांच करें और अपने कनेक्शन सेटिंग्स की निगरानी करें ताकि आपका iPhone आपके कंप्यूटर के साथ सहजता से सिंक हो सके।

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