Как исправить телефон с черным экраном

Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда

Чёрный экранСмартфонУстранение неполадокАндроид (Android)айфон (iPhone)Управление устройствамиПроизводительностьМобильная операционная системаАппаратное обеспечениеРуководство пользователя

Когда экран телефона становится черным, это может быть очень раздражающим опытом. Это может произойти по разным причинам, начиная от программных сбоев и заканчивая аппаратными отказами. Это руководство проведет вас через различные методы, которые можно попробовать, чтобы исправить телефон с черным экраном.

Шаг 1: Зарядите телефон

Самая распространенная причина, по которой экран вашего телефона может быть черным, - это разряженная батарея. Прежде чем пробовать более сложные решения, убедитесь, что ваш телефон заряжен.

• Подключите телефон к зарядному устройству.
• Подождите несколько минут.
• Проверьте, появляется ли индикатор зарядки на экране.

Если на экране появляется значок батареи, дайте ему заряжаться не менее 30 минут, прежде чем включать его. Если на экране ничего не появляется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Перезагрузите телефон

Иногда простая перезагрузка может исправить черный экран. Вот как перезагрузить разные типы телефонов:

iPhone:

• Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
• Пусть эти кнопки будут нажаты в течение примерно 10-15 секунд, пока не появится логотип Apple.

Android:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания (и также нажмите кнопку уменьшения громкости, если необходимо).
• Удерживайте их в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип производителя.

Если телефон перезагрузится успешно, проблема черного экрана, возможно, была временным сбоем. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: Выполните мягкий или жесткий сброс

Если перезагрузка не помогает, выполнение мягкого или жесткого сброса может решить проблему.

Мягкий сброс

Мягкий сброс обычно не стирает ваши данные. Вот как выполнить мягкий сброс:

• iPhone: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
• Android: Большинство телефонов Android можно мягко перезагрузить, одновременно нажав кнопку питания и кнопку уменьшения громкости на 10-15 секунд.

Жесткий сброс

Жесткий сброс сотрет все данные и вернет телефон к заводским настройкам.

• iPhone: Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления. Выберите "Восстановить" в iTunes.
• Android: Этот метод варьируется в зависимости от модели. Обычно нужно удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно, пока не появится меню восстановления. Используйте кнопки громкости для навигации к опции "Стереть данные/восстановить заводские настройки" и используйте кнопку питания для выбора.

Если жесткий сброс не решает проблему или вы хотите избежать потери данных, переходите к следующему шагу.

Шаг 4: Попробуйте безопасный режим (Android)

Загрузка телефона в безопасном режиме может помочь диагностировать, вызывает ли проблему черного экрана стороннее приложение.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится опция выключения.
• Нажмите и удерживайте опцию "Выключить", пока не появится запрос на безопасный режим.
• Нажмите "OK" для перезагрузки в безопасном режиме.

В безопасном режиме будут запущены только стандартные приложения. Если экран включается в безопасном режиме, возможно, проблема вызвана сторонним приложением. Удалите недавно установленные или подозрительные приложения, затем перезагрузите телефон.

Шаг 5: Выньте аккумулятор (если это возможно)

Если у вашего телефона съемный аккумулятор, его извлечение и повторная установка могут помочь.

• Выключите телефон (если он включен).
• Снимите заднюю крышку и выньте аккумулятор.
• Подождите около 10-15 секунд.
• Вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.

Проверка аккумулятора на наличие вздутия или повреждений также может помочь диагностировать проблему.

Шаг 6: Проверьте наличие внешних повреждений

Проверьте телефон на наличие внешних повреждений, таких как трещины, вмятины или воздействие воды. Иногда повреждения могут привести к неисправности внутренних компонентов, из-за чего экран становится черным.

• Если вы обнаружите физические повреждения телефона, такие как треснувший экран и т. д., отнесите его к профессиональному технику для ремонта.
• Если подозревается воздействие воды, поместите телефон в пакет с рисом или силикагелем на 24 часа, чтобы впитать влагу перед включением.

Шаг 7: Подключите к компьютеру

Подключение телефона к компьютеру может помочь в диагностике проблемы.

• Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Посмотрите, распознает ли компьютер телефон.
• Если обнаружен, немедленно сделайте резервное копирование данных.

Если ваш телефон распознается компьютером, но экран остается черным, рассмотрите возможность использования программного обеспечения для управления устройствами, такого как iTunes, Samsung Kies или другие инструменты для устранения неполадок и восстановления телефона.

Шаг 8: Обратитесь за профессиональной помощью

Если ни один из вышеуказанных шагов не помогает решить проблему черного экрана, пора обратиться за профессиональной помощью.

• Свяжитесь с поддержкой производителя вашего телефона.
• Отнесите телефон в авторизованный сервисный центр.
• Рассмотрите возможность использования услуг профессиональных ремонтных мастерских, если ваша гарантия истекла.

Техник может провести детальную диагностику и устранить любую сложную аппаратную или программную проблему, из-за которой может возникать черный экран.

Заключение

Черный экран на вашем телефоне не означает, что он окончательно сломан. Следуя этим шагам, вы сможете диагностировать проблему и, возможно, исправить ее. Всегда начинайте с самых простых решений, таких как зарядка и перезагрузка, прежде чем переходить к более сложным методам, таким как сбросы и профессиональный ремонт. Кроме того, регулярное резервное копирование данных на вашем телефоне поможет избежать потери важной информации в случае возникновения проблем.

Помните, если вы не уверены в выполнении любых из этих шагов, особенно тех, которые связаны с жестким сбросом или проверкой оборудования, лучше обратиться за профессиональной помощью, чтобы избежать дальнейших повреждений.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление