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黒い画面の電話を修理する方法
編集済み 2 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 1 日前
電話の画面が黒くなる経験は非常にフラストレーションが溜まります。これは、ソフトウェアの不具合からハードウェアの故障までさまざまな理由で発生する可能性があります。このガイドでは、黒い画面の電話を修理するために試すことができる、さまざまな方法を説明します。
ステップ 1: 電話を充電する
電話の画面が黒くなる最も一般的な理由は、バッテリーが切れていることです。より複雑な解決策を試す前に、電話が充電されていることを確認してください。
- 電話を充電器に接続する。
- 数分待つ。
- 画面に充電インジケーターが表示されるか確認する。
画面にバッテリーアイコンが表示された場合は、電源を入れる前に少なくとも30分間充電してください。画面に何も表示されない場合は、次のステップに進みます。
ステップ 2: 電話を再起動する
単純な再起動で黒い画面が修正されることがあります。さまざまなタイプの電話を再起動する方法は次のとおりです：
iPhone:
- 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続ける。
- Appleロゴが表示されるまで10-15秒間押し続ける。
Android:
- 電源ボタンを押し続ける（必要に応じて音量ダウンボタンも押す）。
- メーカーのロゴが表示されるまで10-15秒間押し続ける。
電話が正常に再起動した場合、黒い画面の問題は一時的な不具合かもしれません。そうでない場合は、次のステップに進みます。
ステップ 3: ソフトリセットまたはハードリセットを実行する
再起動しても解決しない場合は、ソフトリセットやハードリセットを実行することで問題が解決することがあります。
ソフトリセット
ソフトリセットは通常データを消去しません。ソフトリセットを実行する方法は次のとおりです：
- iPhone: 音量アップボタンを素早く押して放し、次に音量ダウンボタンも同様に行います。Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
- Android: ほとんどのAndroid電話は、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に10-15秒間押し続けることでソフトリセットできます。
ハードリセット
ハードリセットはすべてのデータを消去し、電話を工場出荷時の設定に戻します。
- iPhone: iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。音量アップボタンを押して放し、次に音量ダウンボタンも同様に行います。その後、リカバリーモードの画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。iTunesで「復元」を選択します。
- Android: この方法はモデルによって異なります。通常、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けると、リカバリーメニューが表示されます。音量ボタンを使用して「データ消去/工場出荷時のリセット」オプションにナビゲートし、電源ボタンを使用して選択します。
ハードリセットで問題が解決しない場合や、データの喪失を避けたい場合は、次のステップに進みます。
ステップ 4: セーフモードを試す (Android)
電話をセーフモードで起動すると、サードパーティのアプリが黒い画面の原因かどうかを診断できます。
- 電源ボタンを押し続けて、電源オフオプションが表示されるまで待ちます。
- 「電源を切る」オプションを押し続けて、セーフモードのプロンプトが表示されるまで待ちます。
- 「OK」をタップしてセーフモードで再起動します。
セーフモードではデフォルトのアプリのみが実行されます。セーフモードで画面がオンになる場合、サードパーティのアプリが問題を引き起こしている可能性があります。最近インストールされたまたは疑わしいアプリをアンインストールしてから電話を再起動してください。
ステップ 5: バッテリーを取り外す (可能な場合)
電話に取り外し可能なバッテリーがある場合、取り外して再挿入することで問題が解決することがあります。
- 電話をオフにします（オンの場合）。
- 背面カバーを取り外し、バッテリーを取り外します。
- 約10-15秒待ちます。
- バッテリーを再挿入して電話をオンにします。
バッテリーの膨れやダメージをチェックすることも、問題の診断に役立ちます。
ステップ 6: 外部の損傷をチェックする
電話に亀裂、へこみ、水の浸入などの外部の損傷がないか確認します。時には、損傷によって内部のコンポーネントが故障し、画面が黒くなることがあります。
- 電話に物理的な損傷（亀裂の入った画面など）がある場合は、専門の技術者に修理を依頼してください。
- 水の浸入が疑われる場合は、電話をライスパックまたはシリカゲルに少なくとも24時間置いて水分を吸収させてから電源を入れてください。
ステップ 7: コンピュータに接続する
電話をコンピュータに接続することで問題を診断できる場合があります。
- USBケーブルを使用して電話をコンピュータに接続します。
- コンピュータが電話を認識するか確認します。
- 認識された場合は、すぐにデータをバックアップしてください。
電話がコンピュータに認識されているが、まだ画面が黒い場合は、iTunes、Samsung Kies、または他のツールを使用してトラブルシューティングおよび電話の復元を試みてください。
ステップ 8: 専門的な支援を求める
上記の手順で黒い画面の問題が解決しない場合は、専門的な支援を求める時です。
- 電話のメーカーサポートに連絡する。
- 認定修理センターに電話を持ち込む。
- 保証が切れている場合は、サードパーティの専門修理サービスを検討する。
技術者は詳細な診断を行い、黒い画面の原因となる複雑なハードウェアまたはソフトウェアの問題を修正することができます。
結論
電話の黒い画面は永久的な故障を意味するわけではありません。これらの手順を実行することで問題を診断し、修正することができるかもしれません。常に最も簡単な解決策（充電や再起動など）から始めて、リセットや専門的な修理などのより高度な手法に進むようにしてください。また、定期的に電話のデータをバックアップしておくことで、問題が発生した際に重要な情報を失うリスクを軽減できます。
特にハードリセットやハードウェアチェックに関する手順に自信がない場合は、さらなる損傷を避けるために専門家の支援を求めることをお勧めします。
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