Как исправить телефон, который не обновляет приложения

Отредактировано 1 Неделю назад от ExtremeHow Редакционная команда

Обновления приложенийМобильныйСмартфонУстранение неполадокУправление устройствамиТехническое обслуживание программного обеспеченияНастройки телефонаАндроид (Android)Эппл (Apple)Управление приложениямиGoogle Play StoreПользовательский интерфейсУстранение неполадок приложенийСервисы GoogleПроизводительность устройстваКонфигурация устройстваПроблемы с приложениемНастройка устройстваПроблемы с программным обеспечениемНастройки приложения

В современном мире смартфоны являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они предоставляют нам средства коммуникации, развлечения, инструменты для работы и многое другое. Однако одной из распространенных проблем, которая раздражает многих пользователей, является то, что их телефон не обновляет приложения. Эта проблема может мешать нашему распорядку и снижать продуктивность, так как обновленные приложения чаще всего содержат новые функции, улучшения безопасности и критические исправления багов.

Понимание проблемы

Прежде чем переходить к решениям, важно понять, почему эта проблема может возникать. К наиболее распространенным причинам относятся нехватка места в памяти, плохое подключение к Интернету, конфликты программного обеспечения и проблемы, связанные с настройками. Иногда проблема может быть связана с самим App Store. Знание первопричины может значительно облегчить решение проблемы.

1. Проверьте подключение к интернету

Первым шагом является проверка стабильности Интернет-соединения. Приложениям необходимо надежное соединение для загрузки обновлений. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости маршрутизатора и сигнал достаточно сильный. В противном случае, если вы используете мобильные данные, убедитесь, что ваш тарифный план не был исчерпан.
Чтобы проверить ваше Интернет-соединение:

• Откройте любой веб-браузер на вашем телефоне.
• Попробуйте открыть обычный веб-сайт, такой как Google или Facebook.
• Если страница загружается, ваше Интернет-соединение работает нормально. В противном случае попробуйте перезапустить подключение Wi-Fi или мобильные данные.

Устранение проблем с интернетом

Если возникла проблема, связанная с Интернетом, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

1. Отключите Wi-Fi или мобильные данные и включите их снова через несколько секунд.
2. Перезапустите маршрутизатор, если вы подключены к Wi-Fi.
3. Подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi.
4. Попробуйте подключиться к другой сети, если это возможно.
5. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, если проблема сохраняется.

2. Проверьте место в памяти

Нехватка памяти препятствует обновлению приложений. Приложения временно требуют дополнительного пространства во время обновления.

Как проверить память на Android

• Откройте Настройки.
• Перейдите в Память.
• Проверьте, сколько места доступно. Если места мало, рассмотрите возможность удаления неиспользуемых приложений, фотографий или других файлов для освобождения пространства.

Как проверить память на iOS

• Откройте Настройки.
• Нажмите Основные > Хранилище iPhone.
• Проверьте, сколько свободного места доступно. При необходимости удалите неиспользуемые приложения или файлы для увеличения объема памяти.

3. Перезагрузите телефон

Простая перезагрузка может решить многие временные проблемы. Это может помочь устранить любые программные сбои или процессы, которые могут мешать обновлениям приложений.

Как перезагрузить телефон Android

• Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания.
• Выберите Перезагрузка или Выключение.
• Если вы выбрали Выключение, подождите несколько секунд после выключения телефона, а затем снова включите его, нажав кнопку питания.

Как перезагрузить iPhone

• Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится слайдер для выключения.
• Перетащите слайдер, чтобы выключить телефон.
• Как только телефон выключится, снова нажмите боковую кнопку, чтобы снова включить его.

Устранение проблем с App Store

Иногда проблема может заключаться в самом App Store. Давайте рассмотрим шаги по устранению неполадок с App Store как на Android, так и на iOS.

Для устройств на базе Android

Очистите кэш и данные Google Play Store

Иногда очистка кэша и данных Google Play Store может решить проблемы с обновлением приложений.

• Перейдите в Настройки > Приложения > Google Play Store.
• Нажмите Хранилище.
• Сначала выберите Очистить кэш.
• Если проблема сохраняется, также выберите Очистить данные.

Обновите Google Play Store

Убедитесь, что приложение Google Play Store обновлено.

• Откройте приложение Google Play Store.
• Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
• Перейдите в Настройки > О программе.
• Под версией Play Store нажмите на опцию. Если обновление доступно, оно должно начаться автоматически.

Для устройств на базе iOS

Выйдите и войдите заново в App Store

Повторная аутентификация вашей учетной записи может иногда решить проблемы.

• Откройте Настройки и нажмите ваше имя вверху.
• Прокрутите вниз и нажмите Выйти.
• Перезагрузите ваш iPhone.
• Войдите снова, перейдя в Настройки > Войти на ваш iPhone.

Обновите iOS

Обновление iOS может решить многие проблемы, так как обновления часто содержат исправления ошибок.

• Откройте Настройки.
• Перейдите в Основные > Обновление ПО.
• Если обновление доступно, нажмите Загрузить и установить.

Дополнительные решения

4. Проверьте настройки даты и времени

Неправильные настройки даты и времени могут мешать обновлению приложений. Убедитесь, что они настроены верно.

Установите дату и время автоматически на Android

• Перейдите в Настройки.
• Перейдите в Дату и время.
• Включите Автоматическую дату и время.

Установите дату и время автоматически на iOS

• Откройте Настройки.
• Нажмите Основные > Дата и время.
• Включите Установить автоматически.

5. Удалите и переустановите приложение

Если конкретное приложение не обновляется, попробуйте удалить и переустановить его.

Шаги по удалению приложения на Android

• Откройте Google Play Store.
• Найдите соответствующее приложение.
• Нажмите Удалить.
• После удаления нажмите Установить.

Шаги по удалению приложения на iOS

• Найдите значок приложения на домашнем экране.
• Нажмите и удерживайте значок приложения, пока не появится меню.
• Выберите Удалить приложение, затем подтвердите, нажав Удалить приложение.
• Переустановите приложение из App Store.

Окончательное исследование и заключение

После применения вышеописанных методов ваши приложения должны обновляться без каких-либо дальнейших проблем. Однако, если проблема не исчезает, может потребоваться дальнейшее исследование. Вы можете рассмотреть возможность сброса сетевых настроек устройства, так как это часто может решить скрытые проблемы без удаления личных данных.

Сброс сетевых настроек на Android

• Перейдите в Настройки > Система > Сбросить параметры.
• Выберите Сбросить Wi-Fi, мобильную связь и Bluetooth.
• Подтвердите, нажав Сбросить настройки.

Сброс сетевых настроек на iOS

• Откройте Настройки.
• Перейдите в Основные > Сброс.
• Нажмите Сбросить сетевые настройки.

В крайних случаях, когда подозревается программный сбой, может потребоваться сброс до заводских настроек, хотя это должно рассматриваться как крайняя мера после резервного копирования важных данных. Кроме того, обращение в службу поддержки клиентов вашего телефона или конкретного приложения может предоставить дополнительную помощь.

Решение проблем с обновлением приложений может быть раздражающим, но с правильными шагами и немного терпения ваш телефон снова начнет работать, и все ваши любимые приложения будут обновлены до последних версий. Не забывайте также обновлять программное обеспечение устройства, так как производители постоянно улучшают стабильность системы и совместимость с приложениями.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление