電源が切れない電話を修正する方法

編集済み 1 日前 によって ExtremeHow 編集チーム

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電話の電源が切れない場合は非常にイライラすることがあります。ソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障、または機能しない画面などが原因で、電話の電源を切るのが難しいことがあります。このガイドでは、頑固なデバイスの電源を切るのに役立ついくつかのトラブルシューティングの手順とテクニックについて説明します。説明と手順は非常に簡単な英語で書かれているので、フォローしやすくなっています。

1. 基本的なトラブルシューティング手順

より複雑な解決策に進む前に、まず基本的なトラブルシューティング手順から始めるのが良いです。時には最も簡単な解決策が問題を解決することもあります。

1.1 電源ボタンを試す

明白に思えることですが、十分長く電源ボタンを押し続けることを確認してください。ほとんどのスマートフォンは、電源オプションが表示されるまで数秒（通常約5～10秒）間電源ボタンを押し続ける必要があります。

電源ボタンを押し続けても電話が反応しない場合は、次の手順に進みます。

1.2 強制再起動

電源ボタンが機能しない場合は、強制再起動を行う必要があるかもしれません。強制再起動の手順は電話のモデルや製造元によって異なる場合があります。以下は一般的なデバイスの手順です：

• ホームボタンのないiPhone: 音量を上げるボタンを押し、次に音量を下げるボタンを押します。最後に、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
• ホームボタンのあるiPhone: ホームボタンと電源ボタンを同時にAppleのロゴが表示されるまで押し続けます。
• ほとんどのAndroidモデル: 電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続け、デバイスが再起動するまで保持します。場合によっては、電源ボタンだけを押し続ける必要があります。

2. バッテリーを取り外す（可能な場合）

取り外し可能なバッテリーを持つ電話の場合、バッテリーを取り外すことで問題が解決することがあります。この方法はすぐに電話の電源を切ることができます。やり方は次の通りです：

1. 電話の裏を返してバッテリーカバーを見つけます。バッテリーにアクセスするにはバックカバーを外す必要があるかもしれません。
2. 電話からバッテリーを取り外します。
3. バッテリーを再挿入する前に数秒待ちます。
4. 電話の電源を入れて、正常に動作しているか確認します。

多くの現代のスマートフォンは、簡単に取り外せないシールドされたバッテリーを持っていることを忘れないでください。そのような電話を持っている場合は、この手順をスキップしてください。

3. ソフトウェア関連の問題

時には、電話が電源を切れないのはソフトウェア関連の問題が原因です。不正なアプリ、ソフトウェアアップデートのバグ、システムクラッシュなどが考えられます。以下はソフトウェアの問題をトラブルシューティングするためのいくつかの方法です：

3.1 ソフトウェアを更新する

電話のオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。ソフトウェア更新は、電話の不具合を解決するバグ修正を含むことがよくあります。更新の確認方法は以下の通りです：

• iPhone: 設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート に移動します。更新が利用可能な場合は、画面の指示に従ってダウンロードおよびインストールします。
• Android: 設定 > システム > 詳細 > システムアップデート に移動します。指示に従って更新を確認し、利用可能であればインストールします。

3.2 問題のあるアプリをアンインストールする

特定のアプリが電話を応答しなくさせることがあります。問題が発生する前にアプリをインストールまたは更新した場合、そのアプリをアンインストールして問題が解決するか確認します：

• iPhone: アプリアイコンをタップしてホールドし、アイコンが揺れ始めるまでホールドします。アプリの X をタップして削除します。
• Android: 設定 > アプリと通知 > すべてのアプリを見る に移動します。問題のあるアプリを選択し、アンインストール をタップします。

3.3 キャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすることで、破損したデータやファイルによる問題を解決できます：

• iPhone: キャッシュをクリアするためのメカニズムはありませんが、定期的に電話を再起動することで一時ファイルをクリアできます。
• Android: 設定 > ストレージ > キャッシュデータ に移動します。キャッシュデータをクリアするには キャッシュをクリア をタップします。

3.4 セーフモード

電話をセーフモードで起動することで、サードパーティアプリが問題の原因であるかどうかを判断できます。セーフモードでは、電話は重要なシステムアプリのみをロードします。セーフモードに入る手順はデバイスによって異なります：

• iPhone: iPhoneにはセーフモードがありません。代わりに最近インストールしたアプリをアンインストールすることを検討してください。
• Android: 電源ボタンを押し続けて電源オフ画面が表示されるまで待ちます。次に 電源オフ オプションを押し続けてセーフモードでの再起動を促すメッセージが表示されるまで待ちます。OK をタップします。

セーフモードで電話が正常に動作する場合、インストールしたアプリの1つが原因である可能性があります。最近追加したアプリを1つずつアンインストールして問題が解決するか確認します。

4. ハードウェアの問題

ソフトウェア関連の方法がすべて機能しない場合、ハードウェアの問題が原因で電話が電源を切れないことがあります。ハードウェアの問題を特定してトラブルシューティングするための手順は次の通りです：

4.1 電源ボタンを確認する

電源ボタンが詰まっているか、破損していると電話の電源を切れなくなることがあります。電源ボタンが詰まっていないか、破損していないかを確認します。数回押してみたり、少量の接点クリーナーを使用して問題が解決するか試してみます。

4.2 充電ポートとバッテリーを確認する

充電ポートにゴミや損傷があると異常な動作を引き起こすことがあります。充電ポートを確認し、柔らかいブラシや圧縮空気で優しく清掃します。さらに、電話が許可する場合はバッテリーステータスも確認してください。バッテリーが悪いと予期しない動作を引き起こすことがあります。

5. 電話をリセットする

最後の手段として、デバイスを初期化することができます。この手順は他のすべての方法が失敗した場合にのみ考慮すべきであり、これによりすべての個人データとインストールしたアプリが消去されます。初期化を行う前にデータをバックアップしておくことを確認してください。

5.1 初期化を行う

• iPhone:
  1. 設定 > 一般 > リセット に移動します
  2. すべてのコンテンツと設定を消去 を選択します
  3. 必要に応じてパスコードとApple IDパスワードを入力します
  4. リセットを確認します
• Android:
  1. 設定 > システム > 詳細 > リセットオプション に移動します
  2. すべてのデータを消去（初期化） を選択します
  3. 画面の指示に従ってリセットを確認します

6. プロの助けを求める

すべてが失敗した場合は、プロの助けを求める時かもしれません。認定サービスセンターを訪れるか、電話のカスタマーサポートに連絡して支援を受けましょう。彼らは問題の診断を行い、一般ユーザーではアクセスできないソリューションを提案できるかもしれません。問題についてできるだけ多くの情報を提供して問題を解決するのに役立ててください。

結論

電話の電源が切れない問題は非常にイライラする問題ですが、解決するためのいくつかの手順があります。基本的なトラブルシューティング手順から始め、より複雑なソリューションに進むことが重要です。ソフトウェアの不具合やハードウェアの不具合が原因であれ、このガイドで説明されたソリューションを試して問題を解決してください。これらの方法がすべて機能しない場合は、プロのサポートを受けることができます。

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