Como consertar um telefone que não se conecta ao Bluetooth

Editado 2 Semanas atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Bluetooth é uma tecnologia sem fio que permite compartilhar dados entre dispositivos diferentes sem a necessidade de cabos. Embora seja um recurso conveniente, às vezes seu telefone pode não se conectar adequadamente a um dispositivo Bluetooth. Este guia ajudará você a solucionar e corrigir problemas relacionados a um telefone que não se conecta ao Bluetooth.

1. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado

Primeiro, certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu telefone. Você pode verificar da seguinte forma:

• Para Android: Vá para o aplicativo Configurações, toque em Conexões ou Dispositivos conectados e certifique-se de que o interruptor de Bluetooth esteja ligado.
• Para iPhone: Abra o aplicativo Configurações, toque em Bluetooth e certifique-se de que o interruptor de Bluetooth esteja ligado.

2. Verifique se o dispositivo Bluetooth está ligado e em modo de pareamento

Certifique-se de que o dispositivo ao qual você deseja se conectar esteja ligado e em modo de pareamento. Alguns dispositivos entram automaticamente no modo de pareamento quando são ligados, enquanto outros podem exigir que você pressione um botão ou siga outras instruções específicas. Consulte o manual do usuário do dispositivo se você não souber como colocá-lo no modo de pareamento.

3. Certifique-se de que os dispositivos estejam próximos o suficiente

O Bluetooth geralmente tem um alcance de cerca de 30 pés. Se os seus dispositivos estiverem muito distantes, eles não conseguirão se conectar. Certifique-se de que o telefone e o dispositivo Bluetooth estejam dentro desse alcance e que não haja grandes obstáculos entre eles.

4. Reinicie seu telefone e dispositivo Bluetooth

Às vezes, reiniciar seu telefone e dispositivo Bluetooth pode resolver problemas de conectividade. Desligue ambos os dispositivos e depois ligue-os novamente após alguns segundos.

5. Exclua antigas conexões Bluetooth

Seu telefone pode ter muitas conexões Bluetooth antigas armazenadas que podem estar causando interferência. Excluir essas conexões antigas pode ajudar a resolver o problema. Siga estas etapas:

• Para Android: Vá para Configurações > Conexões > Bluetooth. Encontre a lista de dispositivos conectados anteriormente, toque no ícone de engrenagem ao lado de cada dispositivo e selecione Esquecer.
• Para iPhone: Vá para Configurações > Bluetooth. Encontre a lista de dispositivos conectados, toque no ícone de informação ⓘ ao lado de cada dispositivo e selecione Esquecer este Dispositivo.

6. Atualize o software do seu telefone

Problemas com Bluetooth às vezes podem ser causados por bugs no software do telefone. Certifique-se de que o sistema operacional do seu telefone esteja atualizado:

• Para Android: Vá para Configurações > Atualização de software e toque em Baixar e instalar se uma atualização estiver disponível.
• Para iPhone: Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e toque em Baixar e Instalar se uma atualização estiver disponível.

7. Redefina as configurações de rede

Redefinir as configurações de rede do seu telefone também pode ajudar a resolver problemas de Bluetooth. Isso apagará todas as redes Wi-Fi, conexões Bluetooth e configurações de VPN, então você terá que reconectar-se à sua rede Wi-Fi mais tarde.

• Para Android: Vá para Configurações > Gerenciamento geral ou Sistema > Redefinir > Redefinir configurações de rede e confirme a redefinição.
• Para iPhone: Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede e confirme a redefinição.

8. Reconecte o dispositivo

Depois de redefinir as configurações de rede, você precisará emparelhar novamente seu telefone com dispositivos Bluetooth:

• Para Android: Vá para Configurações > Conexões > Bluetooth. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado e espere até que seu dispositivo apareça na lista. Toque no dispositivo e siga as instruções na tela para emparelhar.
• Para iPhone: Vá para Configurações > Bluetooth. Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado e espere que seu dispositivo apareça na lista. Toque no dispositivo para emparelhar.

9. Verifique se há interferência

Outros sinais sem fio às vezes podem interferir na conexão Bluetooth. Fique longe de dispositivos que possam causar interferência, como um roteador Wi-Fi, micro-ondas ou outros dispositivos Bluetooth.

10. Limpe o cache do Bluetooth (Android)

Se você tiver um telefone Android, limpar o cache do Bluetooth pode ajudar. Veja como:

• Vá para Configurações > Aplicativos e toque no menu de três pontos no canto superior direito para mostrar aplicativos do sistema.
• Desça e encontre Bluetooth. Toque nele e depois toque em Armazenamento.
• Toque em Limpar cache e limpar dados.

11. Verifique a compatibilidade do dispositivo

Certifique-se de que o seu telefone e o dispositivo Bluetooth sejam compatíveis. Alguns dispositivos Bluetooth mais antigos podem não funcionar com telefones mais novos e vice-versa. Verifique as especificações de ambos os dispositivos para confirmar a compatibilidade.

12. Teste com outro dispositivo

Para descobrir se o problema é com seu telefone ou com o dispositivo ao qual você está tentando se conectar, tente conectar seu telefone a outro dispositivo Bluetooth. Se seu telefone se conectar ao outro dispositivo sem problemas, o problema pode estar no dispositivo Bluetooth original.

13. Redefinição de fábrica (último recurso)

Se nada mais funcionar, você pode considerar realizar uma redefinição de fábrica no seu telefone. Isso apagará todos os dados do telefone, então certifique-se de fazer backup das informações importantes antes de prosseguir:

• Para Android: Vá para Configurações > Gerenciamento geral ou Sistema > Redefinir > Redefinição de dados de fábrica e confirme a redefinição.
• Para iPhone: Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Configurações e confirme a redefinição.

Conclusão

A tecnologia Bluetooth oferece uma maneira conveniente de conectar vários dispositivos, mas também apresenta alguns problemas. Seguindo as etapas deste guia, você pode solucionar e corrigir a maioria dos problemas de conectividade Bluetooth no seu telefone. Lembre-se de começar com as soluções mais simples e passar para as mais complexas, se necessário. Se continuar tendo problemas, pode valer a pena consultar os recursos de suporte fornecidos pelo fabricante do seu telefone ou pelo fabricante do dispositivo Bluetooth.

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