Como consertar um telefone que não carrega

Editado 2 Semanas atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Experimentar um problema com o seu telefone não carregando pode ser uma experiência frustrante. No entanto, a boa notícia é que há vários passos que você pode seguir para resolver esse problema. Este guia oferece uma visão geral de como solucionar e resolver problemas de carregamento. Desde verificar o cabo de carregamento até verificar o software do seu telefone, essas dicas são projetadas para ajudá-lo a colocar seu dispositivo em funcionamento novamente.

Passo 1: Verifique sua fonte de energia

Um dos passos mais simples é garantir que sua fonte de energia esteja funcionando corretamente. Se você estiver usando uma tomada de parede, tente conectar outro dispositivo na mesma tomada para confirmar que está funcionando. Você também pode tentar usar uma tomada diferente.

Se você está usando uma porta USB ou hub USB em um computador, tente conectar seu telefone a uma tomada de parede usando um adaptador. Às vezes, as portas USB de um computador podem não fornecer energia suficiente para carregar seu telefone de forma eficiente.

Passo 2: Inspecione o cabo de carregamento

Um problema comum que pode causar problemas de carregamento é um cabo de carregamento ruim. Com o tempo, o cabo pode ficar desgastado ou danificado. Aqui estão alguns passos para inspecionar seu cabo de carregamento:

• Verifique se há danos visíveis: Procure por sinais de desgaste, como fios desgastados ou conectores dobrados.
• Teste um cabo diferente: Se você tiver um cabo de carregamento compatível diferente, tente usá-lo para ver se seu telefone carrega. Se carregar, o problema provavelmente está no seu cabo original.
• Use uma tomada diferente: Às vezes, o problema pode estar na própria tomada elétrica, então tente usar seu cabo de carregamento com uma tomada diferente.

Passo 3: Verifique o adaptador de carregamento

O adaptador de carregamento, também conhecido como o bloco de energia, também pode ser o culpado. Se você suspeitar que o adaptador está ruim, aqui estão alguns passos que você pode seguir:

• Tente outro adaptador: Se você tiver um adaptador de reserva, tente usá-lo para carregar seu telefone. Se funcionar, o adaptador original provavelmente é o problema.
• Inspecione se há danos: Procure por sinais de danos físicos, como rachaduras ou componentes soltos. Se encontrar algum, pode ser hora de substituí-lo.

Passo 4: Limpe a porta de carregamento

Detritos, poeira ou fiapos podem se acumular na porta de carregamento do seu telefone, o que pode interferir no processo de carregamento. Veja como limpar a porta de carregamento com segurança:

• Desligue seu telefone: Certifique-se de que seu telefone esteja desligado antes de limpar a porta de carregamento.
• Use um palito de dente ou uma pequena escova: Use um palito de dente, uma pequena escova ou lata de ar comprimido para remover quaisquer detritos da porta. Tenha cuidado para não danificar a porta ao limpar.
• Inspecione a porta: Após a limpeza, inspecione a porta para certificar-se de que não há detritos nela.

Passo 5: Reinicie seu telefone

Às vezes, problemas de carregamento podem ser causados por uma falha de software. Uma simples reinicialização pode resolver o problema. Siga estes passos para reiniciar seu telefone:

• Para iOS: Pressione e segure o botão de energia até que o slider “Deslize para Desligar” apareça. Deslize para desligar seu telefone. Após desligar, pressione e segure o botão de energia novamente para ligá-lo.
• Para Android: Pressione e segure o botão de energia até que o menu de energia apareça. Selecione “Reiniciar” ou “Desligar.” Após o desligamento, pressione e segure o botão de energia para ligá-lo novamente.

Passo 6: Atualize seu software

Bugs de software também podem afetar a capacidade de carregamento do seu telefone. Manter o software do seu telefone atualizado pode ajudar a resolver esses problemas. Veja como:

• Para iOS: Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções para instalá-la.
• Para Android: Vá para Ajustes > Sistema > Atualização do sistema. Verifique se há atualizações e siga as instruções para instalar as atualizações disponíveis.

Passo 7: Verifique a saúde da bateria

A bateria pode ser a razão pela qual seu telefone não carrega. Com o tempo, a bateria pode se desgastar e precisar ser substituída. Veja como verificar a saúde da sua bateria:

• Para iOS: Vá para Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria. Isso mostrará a capacidade máxima da sua bateria. Se estiver significativamente desgastada, é hora de substituir a bateria.
• Para Android: Esse processo pode variar entre os fabricantes. Normalmente, você pode encontrar essa opção em Ajustes > Bateria > Uso da bateria ou similar.

Passo 8: Use o Modo de Segurança

Aplicativos de terceiros podem às vezes interferir no processo de carregamento. Você pode descobrir se este é o problema usando o Modo de Segurança. Veja como inicializar seu telefone no Modo de Segurança:

• Para iOS: iOS não tem um modo de segurança, mas você pode tentar reiniciar seu dispositivo e carregá-lo sem abrir nenhum aplicativo.
• Para Android: Pressione e segure o botão de energia até que o menu de energia apareça. Pressione e segure a opção "Desligar" até que o prompt do Modo de Segurança apareça. Toque em "OK" para reiniciar no Modo de Segurança. Se o seu telefone carregar no Modo de Segurança, o problema pode ser um aplicativo de terceiros.

Passo 9: Verifique se há danos causados por água

Danos causados por água também podem afetar a capacidade de carregamento do seu telefone. A maioria dos smartphones modernos tem indicadores de danos causados por água. Você pode:

• Inspecione os indicadores: Verifique os indicadores de danos causados por água no slot do cartão SIM ou na porta de carregamento.
• Seque seu telefone: Se você suspeitar de danos causados por água, desligue seu telefone e coloque-o em um recipiente cheio de arroz cru ou pacotes de sílica gel para absorver a umidade.

Passo 10: Realize uma redefinição de fábrica

Se nada mais funcionar, você pode considerar realizar uma redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu telefone, então certifique-se de fazer backup das informações importantes antes. Veja como realizar uma redefinição de fábrica:

• Para iOS: Vá para Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Siga as instruções para concluir a redefinição.
• Para Android: Vá para Ajustes > Sistema > Opções de redefinição > Apagar todos os dados (redefinição de fábrica). Siga as instruções para concluir a redefinição.

Quando procurar ajuda profissional

Se você tentou todas essas soluções e seu telefone ainda não carrega, pode ser necessário buscar ajuda profissional. Você pode entrar em contato com o fabricante do seu telefone ou levá-lo a um centro de reparo certificado. Eles podem diagnosticar o problema e determinar se algum componente de hardware precisa de reparo ou substituição.

Conclusão

Problemas de carregamento podem ser irritantes, mas com esses passos abrangentes de solução de problemas, você poderá identificar e resolver o problema. Desde verificar sua fonte de energia e limpar sua porta de carregamento até atualizar seu software e verificar se há danos causados por água, esses passos cobrem uma ampla gama de problemas potenciais. Lembre-se de procurar ajuda profissional se necessário e sempre manusear seu telefone com cuidado para minimizar futuros problemas de carregamento.

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