फोन को कैसे ठीक करें जो बार-बार रिस्टार्ट होता है

संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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आज, फोन एक आधुनिक डिवाइस है जो हमें कॉल करने के अलावा कई सुविधाएं प्रदान करता है। हालांकि, इन जटिलताओं के कारण कभी-कभी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, जिनमें से एक सबसे आम समस्या है फोन का बार-बार अपने आप रिस्टार्ट होना। यह गाइड सरल शब्दों में समझाता है कि आप कैसे इस समस्या का समाधान कर सकते हैं और उम्मीद है कि अपने फोन को जो बार-बार अपने आप रिस्टार्ट हो रहा है, ठीक कर सकते हैं।

1. समझें कि आपका फोन रिस्टार्ट क्यों हो सकता है

जब एक फोन अपने आप रिस्टार्ट होता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। यहां कुछ आम कारण दिए गए हैं:

• सॉफ़्टवेयर समस्याएं: ये सिस्टम अपडेट सही तरीके से इंस्टॉल न होने या परस्पर विरोधी ऐप्स के कारण हो सकती हैं।
• हार्डवेयर समस्याएं: बैटरी से संबंधित समस्याएं, खराब कनेक्शंस, या दोषपूर्ण हार्डवेयर कंपोनेंट्स रिस्टार्ट का कारण हो सकते हैं।
• अधिक गर्म होना: अगर फोन बहुत गर्म हो जाता है, तो ठंडा होने के लिए इसे रिस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
• करप्ट डेटा: कभी-कभी, दूषित फाइलें या डेटा अस्थिरता का कारण बन सकते हैं, जिससे रिस्टार्ट हो सकता है।
• वायरस या मैलवेयर: दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके फोन के सामान्य कार्यों में हस्तक्षेप कर सकता है।

2. बुनियादी प्रथम कदम

अधिक विस्तार से समस्या निवारण करने से पहले, इस मुद्दे को हल करने के लिए इन बुनियादी कदमों को आजमाएं:

2.1. अपने फोन को रिस्टार्ट करें

यह उल्टा लग सकता है, लेकिन मैन्युअल रिस्टार्ट कभी-कभी अस्थायी गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है। अधिकांश फोन को रिस्टार्ट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक पावर मेनू दिखाई न दे।
2. "Restart" या "Reboot" पर टैप करें।

2.2. अपने फोन को चार्ज करें

सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त बैटरी पावर है। अगर बैटरी बहुत कम है तो फोन रिस्टार्ट हो सकता है। अपने फोन को चार्जर में प्लग करें और आगे की समस्या निवारण से पहले इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें।

3. सिस्टम अपडेट्स की जाँच करें

सॉफ़्टवेयर अपडेट्स में अक्सर बग्स और अन्य समस्याओं के लिए सुधार शामिल होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका फोन नवीनतम संस्करण पर चल रहा है। अपडेट्स की जाँच करने के लिए:

• एंड्रॉइड: Settings > System > Software update पर जाएं।
• आईफोन: Settings > General > Software Update पर जाएं।

4. कैश और डेटा साफ़ करें

कुछ ऐप्स की कैश और डेटा को साफ़ करने से करप्ट फाइल्स से संबंधित समस्याओं का समाधान हो सकता है। एंड्रॉइड पर ऐसा करने का तरीका यहां है:

1. Settings > Apps या Applications पर जाएं।
2. उस ऐप का चयन करें जो समस्या पैदा कर रहा है।
3. Storage > Clear cache और clear data पर टैप करें।

आईफोन पर आप स्पेस और डेटा को खाली करने के लिए ऐप्स को ऑफलोड कर सकते हैं:

1. Settings > General > iPhone Storage पर जाएं।
2. एप्स का चयन करें और Offload App का चयन करें।

5. समस्याग्रस्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करें

अगर आपने किसी नए ऐप को इंस्टॉल करने के बाद रिस्टार्ट समस्याएं देखी हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। ऐप को अनइंस्टॉल करने का तरीका यहां है:

• एंड्रॉइड:
  1. Settings > Apps पर जाएं।
  2. उस ऐप का चयन करें और Uninstall पर टैप करें।
• आईफोन:
  1. किसी ऐप आइकन को तब तक दबाए रखें जब तक वह हिलने न लगे।
  2. X पर टैप करें और फिर Delete पर टैप करें।

6. मैलवेयर और वायरस की जाँच करें

मैलवेयर और वायरस आपके फोन को अस्थिर बना सकते हैं। दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की जांच करने और उसे हटाने के लिए:

• एंड्रॉइड: Google Play Store से एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करें और एक स्कैन करें।
• आईफोन: iOS आमतौर पर सुरक्षित है, लेकिन अगर आपको मैलवेयर का संदेह है तो आप अपने फोन को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं।

7. अपने फोन को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट करें

अगर अन्य कदमों से समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो फोन को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट करना स्थायी समस्याओं का समाधान कर सकता है। ध्यान दें कि इससे आपके फोन का सारा डेटा मिट जाएगा, इसलिए महत्वपूर्ण जानकारी का पहले बैकअप लें:

7.1. एंड्रॉइड फैक्टरी रीसेट:

1. Settings > System > Reset या Backup & reset पर जाएं।
2. Factory data reset पर टैप करें।
3. अपने डिवाइस को रीसेट करने की क्रिया की पुष्टि करें।

7.2. आईफोन फैक्टरी रीसेट:

1. Settings > General > Reset पर जाएं।
2. Erase All Content and Settings पर टैप करें।

8. हार्डवेयर समस्याएं

अगर सॉफ़्टवेयर सॉल्यूशंस काम नहीं करते हैं, तो समस्या हार्डवेयर संबंधित हो सकती है। हार्डवेयर समस्याओं के लिए कुछ समस्या निवारण कदम यहां दिए गए हैं:

8.1. बैटरी की जांच करें

खराब बैटरी फोन को रिस्टार्ट कर सकती है। अगर आपके फोन में हटाने योग्य बैटरी है, तो इसे निकालें, संपर्कों को साफ करें, और फिर से डालें। यदि बैटरी हटाने योग्य नहीं है, तो आपको एक पेशेवर की आवश्यकता हो सकती है जो इसे जांचे या बदले।

8.2. चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या मलबा खराब कनेक्शन का कारण बन सकता है, जिससे रिस्टार्ट हो सकता है। पोर्ट को सावधानीपूर्वक साफ़ करने के लिए एक नरम ब्रश या संपीड़ित हवा का उपयोग करें।

9. पेशेवर मदद लें

अगर उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो पेशेवर से सलाह लेने का समय आ गया है। अपना फोन एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएं और इसे विशेषज्ञ द्वारा जांच करवाएं। वे हार्डवेयर समस्याओं की पहचान और हल करने में सक्षम हो सकते हैं जो सामान्य उपयोगकर्ता के लिए स्पष्ट नहीं हैं।

निष्कर्ष

एक ऐसा फोन जो बार-बार रिस्टार्ट हो रहा है, निराशाजनक हो सकता है, लेकिन इन समस्या निवारण कदमों को व्यवस्थित रूप से काम में लेकर, आप अक्सर समस्या की पहचान और समाधान कर सकते हैं। महत्वपूर्ण डेटा को बैकअप करना याद रखें, विशेष रूप से फैक्ट्री रीसेट या पेशेवर मरम्मत से पहले। तकनीक, जबकि अत्यधिक लाभदायक है, कभी-कभी चुनौतियाँ प्रस्तुत कर सकती है, लेकिन थोड़ी धैर्य के साथ, अधिकांश समस्याओं का समाधान हो सकता है।

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