Como consertar um laptop que não carrega

Editado 2 Semanas atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Um laptop que não carrega pode ser incrivelmente frustrante, especialmente se você depende dele para trabalhar ou estudar. Felizmente, há várias etapas que você pode seguir para diagnosticar e potencialmente resolver o problema. Este guia é destinado a ajudá-lo a solucionar e resolver problemas com um laptop que não está carregando, usando métodos simples que não exigem conhecimentos técnicos avançados. Siga estas instruções passo a passo para entender por que seu laptop não está carregando e como consertá-lo.

Etapa 1: Verifique o básico

Verifique a fonte de energia

Primeiro, certifique-se de que a tomada que você está usando está funcionando. Conecte outro dispositivo à mesma tomada para garantir que ela esteja fornecendo energia. Se a tomada não estiver funcionando, tente outra. Além disso, certifique-se de que qualquer régua de energia ou protetor contra surtos esteja ligado e funcionando corretamente.

Inspecione as conexões do carregador

Verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado ao adaptador de energia (a parte grande e retangular do carregador) e se o carregador está firmemente conectado à porta de carregamento do laptop. Verifique se há danos óbvios, como fios desfiados ou pinos dobrados.

Verifique a porta de carregamento do laptop

Às vezes, a porta de carregamento do laptop pode ficar solta ou danificada. Verifique a porta em busca de sinais de danos ou resíduos que possam estar impedindo o plugue do carregador de se conectar corretamente. Use uma lanterna, se necessário, para ver melhor dentro da porta.

Etapa 2: Verifique o carregador e o cabo

Teste com um carregador diferente

Se possível, tente outro carregador compatível com o seu laptop. Pegue emprestado um carregador de um amigo ou use um carregador sobressalente, se você tiver um. Se o laptop começar a carregar com outro carregador, significa que seu carregador está com defeito e você deve substituí-lo.

Verifique danos no carregador

Inspecione o carregador cuidadosamente em busca de sinais de desgaste. Verifique o cabo em busca de dobras, fios desfiados ou quebras. Se houver danos significativos ao carregador ou ao cabo, isso pode estar causando o problema de carregamento do seu laptop. Nesses casos, pode ser necessário comprar um novo carregador.

Use um multímetro

Se você tiver um multímetro e souber usá-lo, pode verificar se o carregador está fornecendo a voltagem correta. Verifique a etiqueta do seu carregador para saber a voltagem esperada e compare com a leitura do seu multímetro.

Etapa 3: Inspecione a bateria

Remova e reinsira a bateria

Se o seu laptop tiver uma bateria removível, desligue o laptop, remova a bateria e depois pressione e segure o botão de energia por cerca de 30 segundos. Reinsira a bateria, conecte o carregador e veja se o laptop começa a carregar.

Teste o laptop sem bateria

Se o seu laptop puder funcionar sem bateria (quando conectado ao carregador), remova a bateria, conecte o carregador e ligue o laptop. Se isso funcionar, o problema pode estar na bateria. Considere substituir a bateria por uma nova.

Verifique a saúde da bateria

Alguns laptops possuem diagnósticos de saúde da bateria embutidos. Verifique as configurações do BIOS/UEFI do seu laptop ou use qualquer ferramenta de diagnóstico de bateria fornecida pelo fabricante para avaliar a saúde da sua bateria. Usuários do Windows também podem gerar um relatório de bateria usando os seguintes passos:

powercfg /batteryreport

Abra o Prompt de Comando como administrador, digite o comando acima e pressione Enter. O relatório gerado será salvo no local especificado no seu computador e pode fornecer informações sobre o status da bateria.

Etapa 4: Atualize ou reinstale os drivers da bateria

Atualize o driver da bateria

Drivers de bateria desatualizados ou corrompidos podem, às vezes, causar problemas de carregamento. Siga estes passos para atualizar o driver:

1. Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria Baterias.
3. Clique com o botão direito em Adaptador de CA da Microsoft e selecione Atualizar Driver.
4. Faça o mesmo para Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft.
5. Reinicie o seu laptop e verifique se está carregando.

Reinstale o driver da bateria

Se a atualização dos drivers não ajudou, tente reinstalá-los:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos, conforme descrito nos passos anteriores.
2. Expanda a categoria Baterias.
3. Clique com o botão direito em Adaptador de CA da Microsoft e selecione Desinstalar Dispositivo.
4. Clique com o botão direito em Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft e selecione Desinstalar Dispositivo.
5. Clique no botão Verificar se há alterações de hardware no Gerenciador de Dispositivos para reinstalar os drivers.
6. Reinicie o seu laptop e verifique se o problema foi resolvido.

Etapa 5: Verifique problemas de software ou firmware

Atualize o BIOS/UEFI

Atualizar o BIOS ou UEFI do seu laptop pode, às vezes, resolver problemas de carregamento. Visite o site do fabricante do laptop, procure o modelo do seu laptop e encontre a atualização mais recente do BIOS/UEFI. Siga as instruções do fabricante para atualizar o firmware com cuidado.

Problemas com o sistema operacional

Às vezes, o próprio sistema operacional pode causar problemas. Certifique-se de que o seu sistema operacional está atualizado. No Windows, vá para Configurações > Atualização e Segurança e clique em Verificar se há atualizações. Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie seu laptop.

Etapa 6: Problemas de hardware

Inspecione o hardware interno

Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode haver um problema sério de hardware. Isso pode ser um problema com a placa-mãe do laptop, circuitos de carregamento ou outros componentes internos. Nesses casos, é melhor levar seu laptop a um técnico profissional para diagnóstico e reparo.

Garantia e reparo profissional

Se o seu laptop ainda estiver na garantia, entre em contato com o fabricante ou com a loja onde você comprou o laptop. Eles podem fornecer serviços de reparo ou oferecer uma substituição se for encontrado um problema de hardware. Se o laptop não estiver mais na garantia, procure um serviço de reparo de computadores respeitável para obter uma avaliação profissional.

Resumo da solução de problemas

Consertar um laptop envolve uma variedade de etapas de solução de problemas, desde verificações básicas da sua fonte de alimentação e carregador até inspecionar a bateria, atualizar drivers e verificar problemas de firmware ou hardware. Aqui está uma visão geral das etapas:

1. Certifique-se de que a tomada de energia está funcionando e as conexões estão seguras.
2. Verifique se o carregador e o cabo estão com danos.
3. Experimente usar outro carregador para ver se o laptop carrega.
4. Se a bateria for removível, remova-a, reinsira-a e teste.
5. Verifique a saúde da bateria usando equipamentos de diagnóstico.
6. Atualize ou reinstale o driver da bateria do laptop.
7. Atualize o BIOS/UEFI e o sistema operacional.
8. Considere serviços profissionais de reparo para problemas de hardware interno.

Seguindo essas etapas, você pode identificar e potencialmente resolver muitos problemas comuns de carregamento com laptops. Sempre lembre-se de manusear seu laptop e seus componentes com cuidado para evitar causar mais danos.

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