लैपटॉप पर काम न करने वाले कीबोर्ड को कैसे ठीक करें

संपादित 1 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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आपके लैपटॉप पर काम नहीं करने वाला कीबोर्ड बहुत निराशाजनक हो सकता है। ऐसा कई कारणों से हो सकता है, जिनमें हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्याओं से लेकर कई मुद्दे शामिल हैं। यह गाइड आपको लैपटॉप पर काम नहीं करने वाले कीबोर्ड का निदान और ठीक करने के विभिन्न चरणों से गुज़रने में मदद करेगा। ये चरण आपकी मदद कर सकते हैं चाहे कुछ कीज काम नहीं कर रहे हों या पूरा कीबोर्ड काम नहीं कर रहा हो।

1. लैपटॉप को पुनरारंभ करें

सबसे पहले आपको लैपटॉप को पुनरारंभ करना चाहिए। कभी-कभी, एक साधारण रीबूट कई अस्थायी समस्याओं का समाधान कर सकता है। ऐसा करने से पहले किसी भी खुले काम को सुरक्षित रूप से सहेजना सुनिश्चित करें। पावर बटन दबाएं और मेनू विकल्पों में से 'पुनरारंभ' चुनें। यदि आपका कीबोर्ड पूरी तरह से असम्मानजनक है और आप 'पुनरारंभ' नहीं चुन सकते हैं, तो आप लैपटॉप को बंद करने के लिए लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रख सकते हैं और फिर इसे वापस चालू कर सकते हैं।

2. भौतिक क्षति के लिए जाँच करें

कीबोर्ड की किसी भी भौतिक क्षति के लिए निरीक्षण करें। ऐसी कोई भी कीज देखें जो फंसी हुई हो, गायब हो, या भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त प्रतीत हो रही हो। यदि आपको कोई भौतिक समस्याएं मिलती हैं, तो आपको एक प्रतिस्थापन कीबोर्ड या विभिन्न कीज खरीदने की आवश्यकता हो सकती है।

3. कीबोर्ड को साफ़ करें

धूल और मलबा कभी-कभी कीज को सही तरीके से काम करने से रोक सकते हैं। कीज के बीच की धूल को उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा के एक कैन का उपयोग करें। आप लैपटॉप को उल्टा करके इसे धीरे-धीरे हिलाकर किसी भी ढीले मलबे को हटा सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो कीबोर्ड साफ करने के लिए एक नरम ब्रश का उपयोग करें।

4. कीबोर्ड का कनेक्शन जांचें

कीबोर्ड और मदरबोर्ड के बीच आंतरिक कनेक्शन ढीले हो सकते हैं। यदि आप अपने लैपटॉप को खोलने में आरामदायक हैं, तो कीबोर्ड को मदरबोर्ड से जोड़ने वाली रिबन केबल को सुरक्षित रखें। यदि नहीं, तो पेशेवर मदद लेना बेहतर हो सकता है।

5. कीबोर्ड ड्राइवरों को अपडेट या पुनर्स्थापित करें

एक पुराना या भ्रष्ट कीबोर्ड ड्राइवर कीबोर्ड को काम करना बंद कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

1. Windows + X दबाएँ और डिवाइस मैनेजर का चयन करें।
2. कीबोर्ड श्रेणी का विस्तार करें।
3. कीबोर्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें का चयन करें।
4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे स्थापित किया जाएगा।
5. यदि ड्राइवर को अपडेट करना काम नहीं करता है, तो आप इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। फिर से कीबोर्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें का चयन करें। फिर अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें, और विंडोज स्वचालित रूप से ड्राइवर को पुनर्स्थापित करेगा।

6. विंडोज अपडेट्स की जाँच करें

कभी-कभी ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण कीबोर्ड काम करना बंद कर सकता है। यह सुनिश्चित करना कि आपका सिस्टम अपडेट है, इन बग्स को ठीक कर सकता है। विंडोज अपडेट्स को जांचने के लिए:

1. Windows + I दबाएँ और सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
3. अपडेट्स की जांच करें का चयन करें।
4. यदि अपडेट्स मिलते हैं, तो उन्हें स्थापित करें और अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें।

7. कीबोर्ड समस्या निवारक का उपयोग करें

विंडोज में एक अंतर्निहित कीबोर्ड समस्या निवारक है जो मुद्दों को हल करने में मदद कर सकता है। इसे उपयोग करने के लिए:

1. Windows + I दबाएँ और सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
3. बाएँ मेनू से समस्या निवारण चुनें।
4. अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें।
5. कीबोर्ड खोजें और चुनें, फिर समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
6. समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

8. फ़िल्टर कीज़ अक्षम करें

कभी-कभी, विंडोज एक्सेसिबिलिटी सुविधाएं जैसे फिल्टर कीज़ कीबोर्ड के प्रतिक्रिया न देने का कारण बन सकती हैं। फ़िल्टर कीज़ को अक्षम करने के लिए:

1. Windows + I दबाएँ और सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. 'आसान पहुँच' पर जाएं।
3. बाएँ मेनू से कीबोर्ड चुनें।
4. सुनिश्चित करें कि फ़िल्टर कीज़ का उपयोग करें के तहत टॉगल बंद है।

9. सुरक्षित मोड में कीबोर्ड का परीक्षण करें

सुरक्षित मोड में बूट करना यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि कोई पृष्ठभूमि एप्लीकेशन या सेवा समस्या का कारण है। विंडोज को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए:

1. Windows + R दबाएँ और रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. टाइप करें msconfig और एंटर दबाएँ।
3. बूट टैब पर जाएं।
4. सेफ बूट के बगल में बॉक्स चेक करें और मिनिमल चुनें।
5. लागू करें और ठीक है पर क्लिक करें, और फिर अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें।

एक बार सुरक्षित मोड में, कीबोर्ड का परीक्षण करें। यदि यह काम करता है, तो समस्या का कारण कोई थर्ड-पार्टी एप या सेवा हो सकती है।

10. बाहरी कीबोर्ड का उपयोग करें

यदि इनबिल्ट कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, तो एक बाहरी कीबोर्ड का उपयोग करना एक अस्थायी समाधान हो सकता है। अपने लैपटॉप के यूएसबी पोर्ट्स में से एक में एक यूएसबी कीबोर्ड को कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यह आपको समस्या का समाधान या स्थायी समाधान खोजते हुए काम जारी रखने में मदद कर सकता है।

11. एंटीवायरस स्कैन चलाएं

कुछ मालवेयर आपकी कीबोर्ड की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर सकते हैं। एक पूर्ण एंटीवायरस स्कैन चलाने से किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का पता लगाया जा सकता है और उसे हटाया जा सकता है। एक पूर्ण स्कैन करने के लिए अपने पसंदीदा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

12. BIOS/UEFI सेटिंग्स

कभी-कभी, गलत BIOS/UEFI सेटिंग्स कीबोर्ड की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। इसे जांचने के लिए:

1. अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें और BIOS/UEFI सेटअप में प्रवेश करने के लिए निर्दिष्ट कुंजी (आमतौर पर F2, F10, डिलीट, या एस्केप) बार-बार दबाएं।
2. BIOS/UEFI मेनू में, कोई भी कीबोर्ड-संबंधित सेटिंग खोजें और सुनिश्चित करें कि वे सही तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
3. किसी भी परिवर्तन को सहेजें और BIOS/UEFI सेटअप से बाहर निकलें।

13. सिस्टम को बहाल करें या साफ स्थापना करें

यदि सभी अन्य उपाय विफल हो जाते हैं, तो आप अपने सिस्टम को उस पहले के स्तर पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं जब कीबोर्ड काम कर रहा था। वैकल्पिक रूप से, ऑपरेटिंग सिस्टम की साफ स्थापना स्थायी समस्याओं का समाधान कर सकती है। कृपया नोट करें कि ये विकल्प सिस्टम डेटा को प्रभावित करेंगे और इन्हें सावधानीपूर्वक किया जाना चाहिए।

सिस्टम को पुनर्स्थापित करें:

1. Windows + S दबाएँ और रिकवरी टाइप करें।
2. परिणामों में से रिकवरी चुनें।
3. सिस्टम पुनर्स्थापना खोलें पर क्लिक करें।
4. एक पुनर्स्थापन बिंदु चुनने और अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

साफ स्थापना:

साफ स्थापना करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डेटा का बैकअप लिया है। एक साफ स्थापना सिस्टम ड्राइव पर सभी डेटा मिटा देगी।

1. आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से विंडोज इंस्टालेशन मीडिया डाउनलोड करें।
2. विंडोज इंस्टालेशन मीडिया के साथ एक बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव बनाएँ।
3. यूएसबी ड्राइव को अपने लैपटॉप में डालें और इसे पुनरारंभ करें।
4. स्टार्टअप के दौरान उपयुक्त कुंजी (अक्सर F12, एस्केप, या F9) दबाकर यूएसबी ड्राइव से बूट करें।
5. विंडोज स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

14. पेशेवर समर्थन लें

यदि ऊपर दिए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो पेशेवर सहायता लेने का समय आ गया है। एक प्रशिक्षित तकनीशियन आपके लिए समस्या का निदान और समाधान कर सकता है। कभी-कभी, समस्या हार्डवेयर-संबंधित हो सकती है, जैसे कि एक क्षतिग्रस्त कीबोर्ड या मदरबोर्ड का घटक, जिसे पेशेवर मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी।

संक्षेप में, लैपटॉप पर काम नहीं करने वाले कीबोर्ड को ठीक करने में कई चरण शामिल हो सकते हैं, जैसे कि पुनरारंभ और कीबोर्ड की सफाई जैसे सरल समाधान से लेकर ड्राइवरों को अपडेट करने, BIOS सेटिंग्स की जांच करने या ऑपरेटिंग सिस्टम की साफ स्थापना जैसी अधिक जटिल प्रक्रियाएँ। यदि आपने इन सभी समाधानों को आजमाया है और कीबोर्ड अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो सबसे अच्छा समाधान एक पेशेवर से सहायता लेना है।

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