当笔记本电脑屏幕冻结时如何修复？

已编辑 3 几周前 通过 ExtremeHow 编辑团队

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笔记本电脑屏幕冻结可能是一种令人沮丧的情况。当您的笔记本电脑屏幕冻结时，似乎您的电脑完全停止工作了。然而，有几种方法可以尝试解决此问题。本指南将引导您完成从简单的故障排除到更高级别的技术步骤。通过遵循这些步骤，通常可以使您的笔记本电脑重新工作，而无需专业帮助。

1. 等待并观察

有时笔记本电脑屏幕可能由于暂时中断或一个过程需要意外长时间完成而冻结。在这种情况下，最好的解决方案是等待几分钟，看看笔记本电脑是否能自行解决问题。特别是当运行资源密集型应用程序（如视频编辑软件或游戏）时，这一点尤为正确。

2. 检查系统活动

在采取广泛措施之前，看看您的系统是否仍在某些方面响应。寻找以下迹象：

• 鼠标光标仍然可以移动。
• Caps Lock 或 Num Lock 键可以切换它们各自的 LED 指示灯。
• 风扇或硬盘传来的背景噪音可能是活动的迹象。

如果您注意到这些迹象，您的系统可能仍在工作，等待更长时间可能有帮助。

3. 尝试键盘快捷键

尝试使用一些基本的键盘快捷键来重新控制您的笔记本电脑：

• Ctrl + Alt + Delete：此组合会调出安全屏幕。从这里，您可以尝试打开任务管理器以关闭任何无响应的程序。
• Alt + Tab：这允许您在打开的应用程序之间切换。这样可以帮助您识别是否有特定的程序导致冻结。
• Windows 键 + L：这会锁定您的屏幕。如果出现锁屏，您可以重新输入凭据以继续工作。

4. 关闭无响应的程序

如果任务管理器打开，您可以通过以下步骤关闭无响应的程序：

1. 按 Ctrl + Shift + Esc 直接打开任务管理器。
2. 在任务管理器中，查找标记为 “无响应” 的任何程序。
3. 选择无响应的程序并点击 结束任务 以关闭它。

5. 强制重启您的笔记本电脑

如果上述步骤无效，您可能需要强制重启您的笔记本电脑。请执行以下操作：

1. 按住笔记本电脑上的 电源按钮 约10-15秒，直到它完全关闭。
2. 等待几秒钟，然后再次按下 电源按钮 以重启笔记本电脑。

注意：强制重启可能会丢失您未保存的工作，但通常可以解决冻结问题。

6. 检查是否过热

过热可能导致您的笔记本电脑冻结。要检查过热情况：

• 确保周围有足够的通风。
• 如果有散热垫，请使用它。
• 打开任务管理器，并使用类似 HWMonitor 的硬件监控工具检查CPU和GPU温度。

7. 更新或回滚驱动程序

有缺陷或过时的驱动程序可能导致系统不稳定。要更新或回滚驱动程序：

1. 按下 Windows 键 + X 并选择 设备管理器。
2. 展开类别，并查看是否有带黄色三角形的设备，表示有问题。
3. 右键单击有问题的设备，选择 更新驱动程序 或 回滚驱动程序，具体情况视情况而定。

8. 检查是否有软件冲突

有时，多个程序可能会相互冲突，导致屏幕冻结。要检查是否有软件冲突：

1. 在启动时按 F8 启动笔记本电脑进入 安全模式（对于旧笔记本）或通过高级启动选项（对于Windows 10/11）。
2. 如果问题在安全模式下不存在，很可能是由于软件冲突。
3. 从 控制面板 -> 程序和功能 卸载最近安装的程序或更新。
4. 重启笔记本电脑，看看问题是否已解决。

9. 运行系统扫描

恶意软件或损坏的系统文件可能会导致您的笔记本电脑冻结。要检查这些问题：

• 使用您的防病毒软件运行全系统扫描，以检测和删除任何恶意软件。
• 以管理员身份打开命令提示符，并通过键入 sfc /scannow 来运行系统文件检查器，然后按 Enter。此扫描将修复损坏的系统文件。

10. 更新操作系统

过时的操作系统可能包含导致不稳定的错误。要更新您的操作系统：

1. 转到 设置 并选择 更新和安全。
2. 点击 检查更新 并安装任何可用的更新。

11. 检查是否存在硬件问题

硬件问题也可能导致屏幕冻结。要检查硬件问题：

• 运行笔记本电脑制造商提供的硬件诊断工具。
• 确保内存（RAM）和其他组件正确安装在其插槽中。
• 如果您有额外的组件，如内存（RAM）或硬盘，尝试更换它们，看看是否可以解决问题。

12. 恢复系统到先前的状态

有时，将系统恢复到先前的稳定状态可能会解决问题。要执行此操作：

1. 在搜索栏中输入 系统还原 并打开它。
2. 选择笔记本电脑工作正常时的还原点。
3. 按照屏幕上的说明完成恢复。

13. 重置您的笔记本电脑

如果上述步骤都无效，您可能需要将笔记本电脑重置为出厂设置。这应该是最后的手段，因为会擦除所有数据：

1. 转到 设置 并选择 更新和安全。
2. 点击 恢复，然后在 重置此电脑 部分下点击 开始。
3. 按照屏幕上的说明重置您的笔记本电脑。

14. 寻求专业帮助

如果您已经尝试了上述所有方法，但笔记本电脑屏幕仍然冻结，可能是时候咨询专业技术人员。他们可以诊断和修复任何可能不明显的问题。

结论

处理笔记本电脑屏幕冻结是一个常见的问题，通常可以通过一系列故障排除步骤来解决。通过遵循本指南中概述的方法，从简单的等待和观察系统活动到更复杂的解决方案，如检查硬件问题，您通常可以识别并解决问题。如果这些步骤失败，请记住，专业帮助随时可用。

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