コメント
ラップトップの画面がフリーズしたときの修正方法
編集済み 3 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
ノートパソコン画面フリーズトラブルシューティングウィンドウズマックデバイス管理ハードウェアパフォーマンスユーザーガイドディスプレイ
翻訳が更新されました 3 数週間前
ラップトップの画面がフリーズすることはストレスのたまる状況です。ラップトップの画面がフリーズすると、コンピュータ全体が停止してしまったように感じることがあります。しかし、この問題を解決するためにいくつかの方法を試すことができます。このガイドでは、簡単なトラブルシューティングからより高度な技術まで、さまざまな手順を説明します。これらの手順に従うことで、専門家の助けを借りることなく、ラップトップを再び使えるようにすることができます。
1. 待ってみる
一時的な中断や予想外に長い時間がかかるプロセスのためにラップトップの画面がフリーズすることがあります。そのような場合、最善の解決策は数分待ってみて、ラップトップが自力で問題を解決するかどうかを確認することです。特に、ビデオ編集ソフトやゲームのようなリソースを多く消費するアプリケーションを実行しているときに画面がフリーズする場合に有効です。
2. システムのアクティビティを確認する
大規模な対策を講じる前に、システムがまだ何らかの形で応答しているかどうかを確認してください。以下のような兆候を探します:
- マウスカーソルがまだ動く。
- Caps LockやNum Lockキーを押すと、それぞれのLEDインジケータが点灯する。
- ファンやハードドライブからのバックグラウンドノイズが、アクティビティの兆候であることがあります。
これらの兆候に気付いた場合、システムがまだ動作している可能性があるため、もう少し待ってみることが役立つかもしれません。
3. キーボードショートカットを試す
ラップトップの制御を取り戻すために、いくつかの基本的なキーボードショートカットを試してみてください:
- Ctrl + Alt + Delete: この組み合わせでセキュリティ画面が表示されます。ここから、タスクマネージャーを開いて応答しないプログラムを閉じる試みができます。
- Alt + Tab: これは開いているアプリケーション間を切り替えることができます。これにより、特定のプログラムがフリーズの原因となっているかどうかを確認できます。
- Windowsキー + L: これで画面がロックされます。ロック画面が表示された場合は、再度資格情報を入力して作業を再開できます。
4. 応答しないプログラムを閉じる
タスクマネージャーが開いた場合、次の手順で応答しないプログラムを閉じることができます:
- Ctrl + Shift + Esc を押してタスクマネージャーを直接開きます。
- タスクマネージャーで、"応答なし" とマークされているプログラムを探します。
- 応答しないプログラムを選択し、タスクの終了 をクリックして閉じます。
5. ラップトップを強制再起動する
上記の手順がうまくいかない場合、ラップトップを強制再起動する必要があるかもしれません。この方法を行うには:
- ラップトップの 電源ボタン を10-15秒間押し続けて、完全にシャットダウンします。
- 数秒待ってから、再度 電源ボタン を押してラップトップを再起動します。
注意: 強制再起動を行うと、保存されていない作業が失われる可能性がありますが、多くの場合フリーズの問題が解決されます。
6. オーバーヒートをチェックする
オーバーヒートが原因でラップトップがフリーズすることがあります。オーバーヒートを確認するには、次のことを実行します:
- ラップトップの周りに十分な通気があることを確認します。
- クーリングパッドを使用する場合はそれを使用します。
- タスクマネージャーを開き、HWMonitorのようなハードウェアモニタリングツールを使ってCPUおよびGPUの温度を確認します。
7. ドライバーの更新またはロールバック
誤ったドライバーや古いドライバーがシステムの不安定を引き起こすことがあります。ドライバーを更新またはロールバックするには:
- Windowsキー + X を押して デバイスマネージャー を選択します。
- カテゴリを展開し、問題があることを示す黄色の三角形が付いているデバイスを探します。
- 問題のあるデバイスを右クリックし、ドライバーの更新 または ドライバーのロールバック を選択します。
8. ソフトウェアの競合を確認する
複数のプログラムが互いに競合し、画面がフリーズすることがあります。ソフトウェアの競合を確認するには:
- ラップトップを セーフモード で起動します (古いラップトップでは起動中に F8 を押すか、Windows 10/11の場合は高度な起動オプションから行います)。
- セーフモードで問題が発生しない場合、ソフトウェアの競合が原因である可能性があります。
- コントロールパネル -> プログラムと機能 から最近インストールされたプログラムやアップデートをアンインストールします。
- 再起動して問題が解決するか確認します。
9. システムスキャンを実行する
マルウェアや破損したシステムファイルが原因でラップトップがフリーズすることがあります。これらの問題を確認するには:
- ウイルス対策ソフトを使ってフルシステムスキャンを実行し、マルウェアを検出して削除します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、システムファイルチェッカーを実行するために
sfc /scannowと入力してEnterを押します。このスキャンで破損したシステムファイルを修復します。
10. オペレーティングシステムを更新する
古いオペレーティングシステムには不安定さを引き起こすバグが含まれていることがあります。オペレーティングシステムを更新するには:
- 設定 に行き、更新とセキュリティ を選択します。
- 更新をチェック をクリックし、利用可能な更新をインストールします。
11. ハードウェアの問題を確認する
ハードウェアの問題も画面のフリーズを引き起こす可能性があります。ハードウェアの問題を確認するには:
- ラップトップメーカーが提供するハードウェア診断ツールを実行します。
- RAMや他のコンポーネントが正しくスロットに収まっていることを確認します。
- RAMやハードドライブなどの追加のコンポーネントを持っている場合、それらを交換して問題が解決するかどうかを確認します。
12. システムを以前の状態に戻す
システムを以前の安定した状態に戻すことで問題が解決することがあります。これを行うには:
- 検索バーに システムの復元 と入力して開きます。
- ラップトップが正常に作動していた時点の復元ポイントを選択します。
- 画面の指示に従って復元を完了します。
13. ラップトップをリセットする
上記の手順がすべてうまくいかない場合、ラップトップを工場出荷時設定にリセットする必要があるかもしれません。これは最後の手段として行うべきです。データがすべて消去されるためです:
- 設定 に行き、更新とセキュリティ を選択します。
- 回復 をクリックし、このPCをリセットする セクションの下で 開始 をクリックします。
- 画面の指示に従ってラップトップをリセットします。
14. プロのヘルプを求める
上記の方法をすべて試しても画面がまだフリーズしている場合、プロの技術者に相談する時期かもしれません。専門の技術者は、あなたには明らかでない根本的な問題を診断し修理することができます。
結論
ラップトップの画面がフリーズする問題に対処することは、一般的な問題であり、通常は一連のトラブルシューティング手順を通じて解決できます。このガイドに記載された方法に従うことで、簡単な待機とシステムアクティビティの確認から、ハードウェアの問題の確認といった複雑な解決策まで、問題を特定して解決することができます。これらの手順が失敗した場合でも、プロのヘルプが常に利用可能であることを忘れないでください。
記事の内容に誤りがある場合, あなたは