如何修复手机上冻结的应用程序

已编辑 1 一周前 通过 ExtremeHow 编辑团队

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每个人都有过应用程序在手机上冻结的令人沮丧的经历。出现这样的情况可能有多种原因，例如软件漏洞、内存过载或应用程序优化不佳。本指南将向您展示几种修复手机上被冻结的应用程序的方法。

了解应用程序冻结的原因

在讨论如何修复冻结的应用程序之前，了解应用程序为什么会冻结很重要。以下是一些常见原因：

• 内存过载：当应用程序消耗过多内存时，操作系统可能无法为其分配足够的资源，以便顺畅运行。
• 软件漏洞：应用程序代码中的漏洞有时会导致其变得无响应。
• 网络问题：需要互联网连接的应用程序如果有网络问题，可能会冻结。
• 后台进程：有时，由于一个耗时过长的后台进程，应用程序可能会卡住。
• 设备问题：设备的整体健康状况——包括其存储、RAM和整体状况——也可能发挥作用。

修复手机上冻结的应用程序的步骤

1. 等待片刻

有时，应用程序可能会暂时冻结。给它几秒钟或一分钟的时间，因为它可能会自行恢复。如果应用程序没有解冻，继续执行下一个步骤。

2. 强制关闭应用程序

解除冻结应用程序的最简单方法是强制关闭它。以下是操作方法：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 进入“应用程序”或“应用程序管理器”。
3. 在列表中找到暂停的应用程序并点击它。
4. 选择“强制停止”。

对于iOS：

1. 从屏幕底部向上滑动并在中间暂停以打开应用程序切换器。
2. 找到停止的应用程序。
3. 向上滑动一个应用程序以关闭它。

强制关闭应用程序后，尝试再次打开它，看看它是否正常工作。

3. 重新启动您的手机

如果强制关闭应用程序不起作用，请尝试重新启动您的手机。以下是操作方法：

对于Android：

1. 按住电源按钮，直到出现电源菜单。
2. 选择“重新启动”。
3. 等待直到手机关闭并重新启动。

对于iOS：

1. 按住电源按钮（某些型号还按住音量按钮），直到出现“滑动以关机”滑块。
2. 滑动以关机。
3. 设备关闭后，再次按住电源按钮，直到出现Apple标志。

4. 清除应用程序缓存

清除应用程序缓存可以解决许多应用程序冻结问题。以下是清除缓存的方法：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 进入“应用程序”或“应用程序管理器”。
3. 找到并选择有问题的应用程序。
4. 点击“存储”。
5. 选择“清除缓存”。

请注意，iOS设备上没有直接清除应用程序缓存的选项。相反，您可能需要重新安装该应用程序以达到相同的效果。

5. 更新应用程序

应用程序开发人员经常发布更新来修复漏洞并改善性能。确保您运行的是应用程序的最新版本：

对于Android：

1. 打开Google Play商店。
2. 点击左上角的菜单图标（三条水平线）。
3. 选择“我的应用与游戏”。
4. 在列表中找到暂停的应用程序，如果有可用更新，点击“更新”。

对于iOS：

1. 打开App Store。
2. 点击右上角的个人资料图标。
3. 向下滚动查看待处理更新和发行说明。
4. 找到停止的应用程序，如果有可用更新，点击“更新”。

6. 重新安装应用程序

如果更新应用程序无法解决问题，请尝试卸载然后重新安装它。这有时可以解决简单更新无法解决的严重问题：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 进入“应用程序”或“应用程序管理器”。
3. 在列表中找到暂停的应用程序并点击它。
4. 选择“卸载”。
5. 卸载后，打开Google Play商店。
6. 搜索该应用程序并重新安装它。

对于iOS：

1. 在主屏幕上找到该应用程序。
2. 按住应用程序图标直到它开始抖动。
3. 点击“X”图标删除该应用程序。
4. 进入App Store并搜索该应用程序。
5. 重新安装该应用程序。

7. 检查操作系统更新

有时，操作系统本身可能会导致兼容性问题。确保您的手机运行的是操作系统的最新版本：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 向下滚动并点击“系统”。
3. 选择“系统更新”。
4. 如果有可用更新，请按照屏幕上的说明安装它。

对于iOS：

1. 打开“设置”。
2. 进入“通用”。
3. 选择“软件更新”。
4. 如果有可用更新，请按照屏幕上的说明安装它。

8. 释放存储空间

存储空间不足会导致各种问题，包括应用程序冻结。以下是释放存储空间的方法：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 进入“存储”。
3. 查看哪些内容占用了存储空间，并删除不必要的文件、应用程序或媒体。

对于iOS：

1. 打开“设置”。
2. 进入“通用”。
3. 选择“iPhone存储”。
4. 查看哪些内容占用了存储空间，并删除不必要的文件、应用程序或媒体。

9. 检查权限

某些应用程序需要特殊权限才能正常工作。确保该应用程序拥有必要的权限：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 进入“应用程序”或“应用程序管理器”。
3. 找到停止的应用程序并点击它。
4. 选择“权限”。
5. 授予任何必需的权限。

对于iOS：

1. 打开“设置”。
2. 向下滚动找到该应用程序并点击它。
3. 确保授予所有需要的权限。

10. 重置应用程序首选项

在Android设备上，您可以重置应用程序首选项，这有时可以解决应用程序冻结的问题：

对于Android：

1. 打开“设置”。
2. 进入“系统”。
3. 选择“重置选项”。
4. 点击“重置应用程序首选项”。
5. 确认操作。

请注意，此操作将重置禁用应用程序、通知首选项、默认应用程序和后台数据限制的首选项。

11. 使用安全模式

在安全模式下启动手机会禁用第三方应用程序，可以帮助您识别是否是第三方应用程序导致了问题：

对于Android：

1. 按住电源按钮。
2. 按住“关机”选项。
3. 当出现“重新启动到安全模式”提示时，点击“确定”。
4. 如果在安全模式下问题不再出现，那么问题可能是由第三方应用程序引起的。

对于iOS：

iOS没有像Android那样的“安全模式”。不过，您可以通过手动禁用特定应用程序进行故障排除。

结论

如果采取正确的步骤，修复冻结的应用程序并不难。无论是强制退出应用程序、更新应用程序还是重新安装应用程序，这些解决方案都可以帮助您让应用程序恢复正常运行。不要忘记保持手机的操作系统更新，并确保有足够的存储空间，以避免将来出现此类问题。如果问题仍然存在，您应考虑联系应用程序的支持团队，以获得进一步帮助。

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