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如何修复 Android 上冻结的应用
已编辑 5 几天前 通过 ExtremeHow 编辑团队
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翻译更新 5 几天前
在 Android 设备上应用冻结可能会让人沮丧。一个冻结的应用会停止响应，使我们难以继续工作或娱乐。然而，通过执行几个简单的步骤，您可以解决此问题。本指南将详细引导您完成这些步骤，以便您可以有效地解决问题，并立即恢复使用您的应用。
了解应用冻结的原因
在我们进入解决方案之前，让我们了解一下应用可能冻结的原因。有几个原因：
- 资源过载：一个应用可能使用了过多的资源，例如内存或处理能力，从而导致它崩溃。
- 软件错误：该应用可能有错误，导致其突然关闭或冻结。
- 操作系统问题：有时，Android 操作系统可能会有问题，影响应用性能。
- 网络问题：依赖网络的应用如果有网络问题，可能会挂起。
修复 Android 上冻结应用的步骤
1. 关闭应用
第一步是强制完全关闭被冻结的应用。操作如下：
- 在设备上打开最近应用菜单。通常通过点击屏幕底部的方形按钮或如果您有手势导航则从底部向上滑动来完成。
- 找到要关闭的应用。将应用从屏幕上滑走，或者如果有“X”则点击它。
应用关闭后，您可以再次打开它以查看它是否正常工作。
2. 重启设备
如果关闭应用无效，下一步是重启设备。重启会清除临时数据并可以修复许多问题。操作如下：
- 在设备上长按电源按钮，直到屏幕上出现选项。
- 点击重启。如果没有重启选项，点击关机，然后在几秒钟后再打开手机。
设备重启后，重新打开应用以检查它是否正常工作。
3. 检查应用更新
开发人员会发布更新以修复错误和提高应用性能。请确保您的应用是最新的：
- 打开Google Play 商店。
- 点击右上角的个人资料图片并选择我的应用和游戏。
- 在“更新”标签中，查看是否有需要更新的应用列表。如果有，点击更新。
更新应用可能会解决由错误或兼容性问题引起的冻结问题。
4. 清除应用缓存和数据
另一种有效的方法是清除应用的缓存和数据。请记住，清除数据会将应用重置为默认状态，这可能导致特定应用数据的丢失。
- 在设备上打开设置。
- 滚动到应用或应用程序并选择它。
- 在列表中找到暂停的应用并点击它。
- 选择存储，然后点击清除缓存。
- 如果清除缓存无效，返回并选择清除数据。此操作需要重新登录或重置偏好设置。
此步骤通常可解决与损坏的数据或过度缓存的信息相关的问题。
5. 卸载并重新安装应用
如果清除缓存和数据不能解决问题，考虑卸载并重新安装应用。操作如下：
- 打开设置并转到应用或应用程序。
- 选择应用并点击卸载。
- 重新打开Google Play 商店，搜索该应用并重新安装它。
重新安装可确保您拥有最新版本，还可以修复严重的未解决问题。
6. 释放设备存储空间
存储空间不足也可能导致应用冻结。要释放空间：
- 转到设置。
- 点击存储以查看什么占用了空间。
- 清除不需要的文件，例如未使用的应用、照片和视频，或使用智能存储功能。
确保有足够的可用空间以优化应用性能。
7. 恢复出厂设置
如果上述解决方案都无效，作为最后手段，请执行出厂重置。请注意，这将清除设备上的所有数据，因此请确保已备份重要信息：
- 转到设置。
- 点击系统，然后点击重置选项。
- 选择清除所有数据（恢复出厂设置）。
- 按照提示完成重置。
重置后，重新安装应用，看看冻结问题是否得到解决。
8. 检查 Android 系统更新
过时的 Android 系统可能会导致与应用的兼容性问题。以下是检查更新的方法：
- 打开设置。
- 向下滚动到系统并选择系统更新。
- 按照提示下载并安装任何可用更新。
保持 Android 设备更新有助于防止性能错误。
结论
在 Android 上体验应用冻结是常见的，但通过遵循上述步骤，您通常可以解决问题。无论是关闭应用、重启设备、清除缓存和数据，还是重新安装应用，每个步骤都针对导致应用冻结的特定问题。
如果问题仍然存在，请考虑联系应用的支持团队以获得进一步帮助，因为可能存在一些只有开发人员才能解决的潜在问题。
始终确保您的数据安全，记得保持您的应用和操作系统更新，以减少将来遇到此类问题的机会。
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