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電源が入らないコンピューターを修理する方法
編集済み 1 1週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 1 1週間前
電源が入らないコンピューターに直面することは苛立たしい経験ですが、心配しないでください。多くの問題は、いくつかの簡単なトラブルシューティング手順で修正できます。このガイドでは、電源が入らない原因を診断および修正するための詳細な手順を説明します。
1. 電源供給を確認する
コンピューターの電源が入らない場合、まず最も明白なステップは電力が供給されているかどうかを確認することです。次の手順で確認してください:
- 電源ケーブルが壁のコンセントとデスクトップコンピューターの電源供給ユニット（PSU）またはラップトップの電源入力にしっかり接続されていることを確認します。
- 電源タップまたはサージプロテクター（使用している場合）がオンになっているか確認します。多くの電源タップにはスイッチまたはリセットボタンがあります。
- コンピューターが電源タップに接続されている場合、壁のコンセントに直接接続してみてください。
- ラップトップを使用している場合、バッテリーが正しく取り付けられていることと充電器のランプが点灯していることを確認してください。一部のラップトップでは、バッテリーを取り外してから接続しなおすことで電源回路がリセットされることがあります。
2. 電源ボタンを点検する
時には電源ボタン自体が原因であることもあります。次のことを試してください:
- 電源ボタンをしっかりと押します。クリックしない場合、ボタンが詰まっている可能性があります。
- 特にデスクトップコンピューターでは、電源ボタンが不接続または壊れていることがあります。内部コンポーネントにアクセスできる場合、マザーボード上の電源スイッチピンをショートさせて手動でコンピューターを起動できます。
3. エラーコードやビープ音を確認する
多くのコンピューターには、問題を特定するための内蔵診断機能があります:
- 電源が入る代わりにビープ音が鳴ったり、ランプが点滅したりする場合、コンピューターマニュアルのエラーコード一覧を参照してください。これらは特定のハードウェア問題を示している可能性があります。
- ビープ音のパターンや画面に表示されるエラーメッセージを書き留め、製造元のウェブサイトで調べてください。
4. モニタまたはディスプレイを確認する
コンピューターの電源が入っているように見えるが画面に何も表示されない場合、問題はモニターまたはディスプレイにあるかもしれません:
- モニターをコンピューターに接続するすべてのケーブルがしっかり接続されていることを確認します。
- 他のモニターを使用したり、テレビに接続して表示の問題を検査します。
- ラップトップの場合、外部モニターに接続してラップトップ画面が壊れていないか確認します。
- 明るさの設定を調整し、モニターやラップトップ画面が低輝度に設定されていないことを確認します。
5. 外部ハードウェアを取り外す
周辺機器が起動時に競合を引起こすことがあります:
- USBドライブ、プリンター、外付けハードドライブなど、すべての外部デバイスを取り外します。
- キーボード、マウス、モニターのみ接続してコンピューターを起動してみてください。
6. CMOSバッテリーをリセットまたは交換する
CMOSバッテリーはすべてのBIOS設定を保存しており、故障が起動問題を引き起こすことがあります:
- コンピューターのケースを開け、マザーボード上のCMOSバッテリーを探します。小さな銀色のコイン型バッテリーのことです。
- バッテリーを慎重に取り外し、約5-10分待ちます。バッテリーを取り外している間、電源ボタンを押して残りの電力を放電します。
- バッテリーを再挿入するか新しいバッテリーを取り付け、再度コンピューターを起動してみてください。
7. 内部ハードウェア接続を確認する
緩んだまたは正しく設置されていない内部コンポーネントがコンピューターの起動を妨げることがあります:
- コンピューターのケースを開け、マザーボードに接続されているすべてのケーブル（電源ケーブルやデータケーブルなど）が確実に接続されていることを確認します。
- RAMモジュールが正しく設置されていることを確認します。RAMスティックを取り外して再度挿入し、しっかりと挿入されていることを確認します。
- GPU（グラフィックスカード）や他の拡張カードがスロットに正しく設置されていることを確認します。
8. 電源ユニット（PSU）のテスト
電源ユニットは、デスクトップコンピューターのすべてのコンポーネントに電力を供給する重要な役割を果たします。次の方法でテストできます:
- 他の対応する電源ユニットや電源テスターがある場合、それらを使用してPSUが機能するかどうかを確認できます。
- 電源ボタンを押すとPSUファンが回転するかどうか確認してください。ファンが回転しない場合、PSUが故障している可能性があります。
- ペーパークリップを使用してPSUをスタートさせることもできます。次の手順に従ってください:
1. コンピューターの電源を切り、プラグを抜きます。 2. 24ピンのマザーボードコネクタを見つけます。 3. ペーパークリップの一端を緑のワイヤーピン（ピン16）に、もう一端を黒のワイヤーピン（グランド）に挿入します。 4. PSUを再度プラグに差し込み、オンにしてPSUファンが回転するか確認します。 これにより、PSUが少なくとも電力を供給できることが示されますが、すべてのハードウェアに適切に電力を供給できていない可能性があります。
9. 過熱を確認する
過熱が原因でコンピューターがシャットダウンし、再起動しないことがあります:
- コンピューターの内部のすべてのファン（CPUファン、GPUファン、ケースファン）が清潔で正常に回転していることを確認します。
- 埃の蓄積を確認し、圧縮空気の缶を使用して清掃します。
- コンピューターの通気口に障害物がないこと、およびコンピューターが十分に換気された場所にあることを確認します。
10. マザーボードを確認する
CPU、RAM、およびPSUが正しく機能している場合、問題はマザーボードにある可能性があります:
- 焦げたコンポーネントや漏れたコンデンサなどの目に見える損傷を確認します。コンデンサは小さな円筒形のコンポーネントで、上部が膨らんでいたり漏れていたりする場合、故障しています。
- マザーボード上のPOST（電源投入自己テスト）LEDインジケーターを確認します。これらのLEDは問題を診断するためのコードを提供します。これらのコードの意味は、マザーボードのマニュアルを参照してください。
- CPUを取り外して再度取り付け、正しく設置されていることを確認します。CPUクーラーを取り外した場合、熱伝導グリースを再塗布することを忘れないでください。
11. ソフトウェアのトラブルシューティング
ハードウェアが正しく機能している場合、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。次の手順を実行します:
- コンピューターの電源が入るがオペレーティングシステムに起動できない場合、電源を入れた直後にBIOS/UEFI設定にアクセスしてみてください:
- BIOS設定にアクセスするには、通常、コンピューターの電源が入るときにF2、F10、Del、またはEscキーを押す必要があります（正確なキーはコンピューターマニュアルを参照してください）。
- BIOS設定をデフォルトにリセットします:「Load Default Settings」または同様のオプションがあります。
- セーフモードで起動してみてください:
Windowsの場合:
- コンピューターを起動し、Windowsロゴが表示される前にF8キーを繰り返し押します。高度な起動オプションメニューから「セーフモード」を選択します。
macOSの場合:
- Macを起動し、ログインウィンドウが表示されるまでShiftキーを押し続けます。Appleロゴが表示されたらキーを離します。
- 修復またはリカバリーツールを実行します:
Windowsでは、Windowsインストールまたはリカバリーメディアを使用して起動し、セットアップ画面で「コンピューターの修復」を選択します。画面の指示に従って修復を試みます。
macOSでは、起動時にCmd + Rを押して内蔵のリカバリーモードにアクセスし、macOSユーティリティを利用します。そこからディスクユーティリティを使用してディスクを修復したり、macOSを再インストールしたりできます。
12. 専門家の助けを求める
すべての手順を試しても解決しない場合、専門家の助けを求める時期です:
- 信頼性のある修理店にコンピューターを持ち込みます。技術者は、より複雑な問題を診断および修理するためのツールと専門知識を持っています。
- コンピューターがまだ保証期間内の場合、製造元に連絡して支援を求め、修理または交換サービスを依頼します。
結論
電源が入らないコンピューターに対処することは困難な作業ですが、これらの手順を順を追って実行することで、多くの場合、問題を特定して解決することができます。適切な電源接続を確認することから、ハードウェアやソフトウェアの問題をチェックすることまで、このガイドは最も一般的な原因とその解決策を網羅しています。冷静で慎重なアプローチを維持することで、トラブルシューティングのプロセスはより管理しやすくなり、問題の解決の可能性が高まります。
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