コメント
コンピュータが再起動を繰り返す問題を解決する方法
編集済み 3 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
コンピュータのトラブルシューティング再起動の問題ウィンドウズマックデバイス管理ハードウェアパフォーマンスソフトウェアユーザーガイド修理
翻訳が更新されました 3 数週間前
絶えず再起動するコンピュータに対処することはフラストレーションを引き起こします。コンピュータがこのような動作をする理由には、ソフトウェアの問題、ハードウェアの故障、設定の誤配置など、さまざまな理由があります。この詳細なガイドでは、再起動を繰り返すコンピュータを診断し修復するためのさまざまな手順を紹介します。
ステップ1: 過熱を確認する
コンピュータが再起動する一般的な理由は過熱です。システムの過熱保護メカニズムにより、損傷を防ぐために再起動が強制されることがあります。これに対処するためには:
- コンピュータが熱源から離れた換気の良い場所にあることを確認します。
- 圧縮空気を使用して、特にファンやヒートシンクからコンピュータケース内部のほこりを清掃します。
- すべてのファン（CPU、GPU、ケースファン）が正常に動作していることを確認します。
Core Temp や HWMonitor などのソフトウェアを使用してコンピュータの温度を監視することを検討してください。
ステップ2: ハードウェア接続を点検する
緩んだり故障したハードウェア接続が再起動の原因になることがあります。ハードウェアの問題を確認するためには:
- コンピュータの電源を切り、電源源から切り離します。
- コンピュータケースを開き、すべてのハードウェアコンポーネントがしっかり接続されていることを確認します。これには、RAM、ハードドライブ、グラフィックスカード、電源コネクタが含まれます。
- 最近新しいハードウェアをインストールした場合は、それを取り外して再起動後に問題が続くか確認します。
ステップ3: ドライバーを更新またはロールバックする
ドライバーが古い、破損している、または互換性がない場合、不安定さを引き起こすことがあります。以下の方法でドライバーを管理します:
- スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
- 黄色い三角形のアイコンが表示されているデバイスを探します。これらは問題のあるドライバーを示している可能性があります。
- デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。オンラインで更新を見つけるためのプロンプトに従います。
- 更新が問題の原因であった場合、ドライバーをロールバックする必要があるかもしれません。デバイスを右クリックして「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブに切り替えて「ドライバーのロールバック」をクリックします。
ステップ4: マルウェアをスキャンする
マルウェアは再起動を含むさまざまな問題を引き起こす可能性があります。マルウェアをスキャンするには:
- Windows Defender、Avast、Malwarebytes などの評判の良いアンチウイルスソフトウェアがインストールされていることを確認します。
- フルシステムスキャンを実行して、マルウェアを検出および削除します。
- 脅威を削除した後、コンピュータを再起動して問題が続いているか確認します。
ステップ5: ソフトウェアの競合を確認する
特にシステムユーティリティや最適化ツールなど、システムの動作を変更するソフトウェアの競合が再起動を引き起こすことがあります:
- 最近インストールしたソフトウェアをアンインストールして問題が解決するか確認します。
- サードパーティサービスが問題を引き起こしているかどうかを確認するために、クリーンブートを実行することを検討します。次の手順で行うことができます:
- Win + R を押して「msconfig」と入力し、Enterを押します。
- 「システム構成」ウィンドウで「サービス」タブに移動し、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れ「すべて無効にする」をクリックします。
- 「スタートアップ」タブに移動し「タスクマネージャーを開く」をクリックします。すべてのスタートアップ項目を無効にします。
- コンピュータを再起動します。問題が解決した場合、サービスとスタートアップ項目を1つずつ有効にして原因を特定します。
ステップ6: システムログを確認する
Windows はログを保持しており、再起動の原因についての手がかりを提供することがあります:
- Win + X を押して「イベントビューア」を選択します。
- 「Windowsログ」を展開し、「システム」をクリックします。
- コンピュータが再起動するときに発生した重要なエラーや警告を注記します。
- ドライバー、ハードウェア、システムサービスに関連するエラーは問題の原因についての情報を提供する可能性があります。
ステップ7: 自動再起動を無効にする
時々、Windows はシステムの障害を検出した場合に自動的に再起動します。これを無効にすると、エラーメッセージが表示され診断に役立ちます:
- デスクトップまたはファイルエクスプローラーで「PC」または「コンピュータ」を右クリックし「プロパティ」を選択します。
- 左側の「システムの詳細設定」をクリックします。
- 「起動と回復」の下で「設定」をクリックします。
- 「システムの失敗」セクションの「自動的に再起動する」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして変更を適用します。
ステップ8: システムの復元を実施する
問題が最近始まった場合、システムの復元を使用してシステムを正常に動作していた以前の状態に戻すことができます:
- Win + R を押して「rstrui」と入力し、Enterを押します。
- 問題が始まる前の復元ポイントを選択し、プロンプトに従ってシステムを復元します。
ステップ9: Windows の更新を確認する
システムを最新の状態に保つことでバグを修正し、安定性を向上させることができます:
- 「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動します。
- 「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新をインストールします。
- 更新を適用するためにコンピュータを再起動します。
ステップ10: 電源供給ユニットをテストする
不安定または故障した電源供給ユニット (PSU) が不規則な再起動を引き起こします:
- PSU がマザーボードおよび他のコンポーネントに正しく接続されていることを確認します。
- 予備のPSUがある場合、それに置き換えて問題が解決するか確認します。
- PSUテスターを使用するか、専門家に持ち込み電源供給ユニットをテストしてもらいます。
ステップ11: メモリの問題を確認する
故障したRAMはシステムの不安定さと再起動を引き起こす可能性があります:
- Windows メモリ診断ツールを実行します。Win + R を押して「mdsched.exe」と入力し、Enterを押します。再起動して問題を確認します。
- または、MemTest86のようなサードパーティツールを使用して完全なメモリテストを実行します。
- エラーが見つかった場合、故障したRAMモジュールを交換する必要があるかもしれません。
ステップ12: ハードドライブを評価する
故障したハードドライブは予期しない再起動を引き起こします:
- CrystalDiskInfoやWindows標準のCHKDSKツールなどを使用してハードドライブの状態を確認します。
- CHKDSKを実行するには、管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下を入力します:
「C」を確認するドライブの文字に置き換えます。プロンプトに従って次回再起動時にチェックを予定します。chkdsk C: /f /r - 重大なエラーが見つかった場合、ハードドライブを交換することを検討してください。
ステップ13: BIOS/UEFI 設定をリセットする
BIOS/UEFI 設定が誤っていると不安定さを引き起こすことがあります。これらの設定をデフォルトにリセットすると役立つかもしれません:
- コンピュータを再起動し、BIOS/UEFI セットアップに入ります（通常はスタートアップ時に F2 または Del などのキーを押します）。
- デフォルトまたは最適化された設定にリセットするオプションを探します（「Load Defaults」や「Load Optimized Defaults」などとラベル付けされています）。
- BIOS/UEFI セットアップを保存して終了します。
ステップ14: オペレーティングシステムを再インストールする
他のすべての方法が失敗した場合、オペレーティングシステムの新規インストールがより深刻なソフトウェアの問題を解決するかもしれません:
- 進行する前に、すべての重要なデータのバックアップがあることを確認してください。
- オペレーティングシステムのインストールメディアを使用してブート可能なUSBドライブを作成します。
- USBドライブからブートし、画面の指示に従ってオペレーティングシステムをインストールします。
OSを再インストールした後、必要なドライバーとソフトウェアをインストールし、バックアップからデータを復元します。
結論
再起動を繰り返すコンピュータを修正するには、根本原因を診断し解決するための体系的なアプローチが必要です。適切な換気や接続を確認するなどの簡単なチェックから始め、次にソフトウェアのトラブルシューティングを行い、必要に応じてハードウェアの診断を行います。これらの手順に従うことで、コンピュータが再起動を繰り返す原因を特定し修正することができます。
記事の内容に誤りがある場合, あなたは