कंप्यूटर जो लगातार पुनरारंभ हो रहा है उसे कैसे ठीक करें

संपादित 3 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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एक कंप्यूटर जो लगातार पुनरारंभ होता रहता है, से निपटना निराशाजनक हो सकता है। आपके कंप्यूटर के ऐसा करने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें सॉफ़्टवेयर समस्याएं, हार्डवेयर विफलताएं, गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स आदि शामिल हैं। यह विस्तृत मार्गदर्शिका आपको विभिन्न चरणों के माध्यम से एक कंप्यूटर का निदान और सुधार करने के लिए मार्गदर्शन करेगी जो बार-बार पुनरारंभ होता है।

चरण 1: अधिक गर्मी के लिए जाँच करें

कंप्यूटर के पुनरारंभ का एक सामान्य कारण अधिक गर्मी है। आपके सिस्टम में अधिक गर्मी की सुरक्षा तंत्र नुकसान को रोकने के लिए पुनरारंभ करने के लिए मजबूर कर सकता है। इसे संबोधित करने के लिए:

• सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर एक अच्छी हवादार जगह पर है, जहाँ गर्मी के स्रोतों से दूर हो।
• संपीड़ित हवा का उपयोग कर कंप्यूटर केस के अंदर धूल साफ करें, विशेष रूप से पंखों और हीट सिंक से।
• सुनिश्चित करें कि सभी पंखे (CPU, GPU, केस फैंस) सही ढंग से चल रहे हों।

अपने कंप्यूटर के तापमान की निगरानी के लिए Core Temp या HWMonitor जैसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने पर विचार करें।

चरण 2: हार्डवेयर कनेक्शनों का निरीक्षण करें

ढीले या दोषपूर्ण हार्डवेयर कनेक्शन पुनरारंभ का कारण बन सकते हैं। हार्डवेयर समस्याओं का पता लगाने के लिए:

• कंप्यूटर बंद करें और इसे पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें।
• कंप्यूटर केस खोलें और सुनिश्चित करें कि सभी हार्डवेयर घटक सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं। इसमें RAM, हार्ड ड्राइव, ग्राफिक्स कार्ड और पावर कनेक्टर शामिल हैं।
• यदि आपने हाल ही में नया हार्डवेयर स्थापित किया है, तो उसे हटा दें और देखें कि पुनरारंभ करने के बाद समस्या बनी रहती है या नहीं।

चरण 3: ड्राइवरों को अपडेट या रोलबैक करें

यदि ड्राइवर पुराने, दूषित, या असंगत हैं, तो वे कभी-कभी अस्थिरता का कारण बन सकते हैं। यहां ड्राइवरों का प्रबंधन करने का तरीका बताया गया है:

• स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और "डिवाइस मैनेजर" चुनकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
• किसी भी उपकरण के लिए पीले त्रिकोण आइकन देखें। यह एक समस्याग्रस्त ड्राइवर को इंगित कर सकता है।
• किसी उपकरण पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें। अपडेट ऑनलाइन खोजने के लिए संकेतों का पालन करें।
• यदि किसी अपडेट ने समस्या पैदा की है, तो आपको ड्राइवर को रोलबैक करना पड़ सकता है। उपकरण पर राइट-क्लिक करें, "गुण" चुनें, "ड्राइवर" टैब पर स्विच करें, और "ड्राइवर रोल बैक" पर क्लिक करें।

चरण 4: मालवेयर के लिए स्कैन करें

मालवेयर कई समस्याओं का कारण बन सकता है, जिसमें पुनरारंभ भी शामिल है। मालवेयर के लिए स्कैन करने के लिए:

• सुनिश्चित करें कि आपके पास विंडोज डिफेंडर, अवास्ट, या मालवेयरबाइट्स जैसे प्रतिष्ठित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित हैं।
• किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का पता लगाने और हटाने के लिए पूरी सिस्टम स्कैन चलाएँ।
• किसी भी खतरों को हटाने के बाद, यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

चरण 5: सॉफ्टवेयर संघर्षों की जांच करें

परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर, विशेष रूप से वे जो सिस्टम व्यवहार को बदलते हैं जैसे सिस्टम यूटिलिटीज और ऑप्टिमाइज़ेशन टूल, कभी-कभी पुनरारंभ का कारण बन सकते हैं:

• यह देखने के लिए हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जो समस्या को हल कर देगा।
• यह पता लगाने के लिए कि क्या तृतीय-पक्ष सेवाएँ समस्या पैदा कर रही हैं, एक स्वच्छ बूट करने पर विचार करें। ऐसा करने के लिए:
  1. Win + R दबाएं, "msconfig" टाइप करें, और Enter दबाएं।
  2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में, "सेवाएं" टैब पर जाएँ, "सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएँ" चेक करें, और "सभी अक्षम करें" पर क्लिक करें।
  3. "स्टार्टअप" टैब पर जाएँ और "टास्क मैनेजर खोलें" पर क्लिक करें। सभी स्टार्टअप आइटम अक्षम करें।
  4. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि समस्या हल हो जाती है, तो दोषी का पता लगाने के लिए सेवाओं और स्टार्टअप आइटम को एक-एक करके सक्षम करें।

चरण 6: सिस्टम लॉग की जाँच करें

विंडोज लॉग बनाए रखता है जो पुनरारंभ के कारण के बारे में सुराग प्रदान कर सकता है:

• Win + X दबाएं और "इवेंट व्यूअर" चुनें।
• "विंडोज लॉग" का विस्तार करें और "सिस्टम" क्लिक करें।
• जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है तो किसी भी महत्वपूर्ण त्रुटियों या चेतावनियों को नोट करें।
• ड्राइवर, हार्डवेयर, या सिस्टम सेवाओं से संबंधित त्रुटियां समस्या के कारण के बारे में जानकारी प्रदान कर सकती हैं।

चरण 7: स्वचालित पुनरारंभ अक्षम करें

कभी-कभी, विंडोज़ सिस्टम विफलता का सामना करने पर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाता है। इसे अक्षम करना आपको त्रुटि संदेश देखने में मदद कर सकता है, जो निदान में सहायता कर सकता है:

• डेस्कटॉप या फ़ाइल एक्सप्लोरर में "This PC" या "कंप्यूटर" पर राइट-क्लिक करें, और "गुण" चुनें।
• बाएँ तरफ "उन्नत सिस्टम सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
• "स्टार्टअप और रिकवरी" के अंतर्गत, "सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
• "सिस्टम विफलता" अनुभाग के अंतर्गत "स्वचालित रूप से पुनरारंभ" को अनचेक करें।
• परिवर्तनों को लागू करने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।

चरण 8: सिस्टम रिस्टोर करें

यदि समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने सिस्टम को उस पूर्व स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं जहाँ यह ठीक से काम कर रहा था:

• Win + R दबाएं, "rstrui" टाइप करें, और Enter दबाएं।
• उस बिंदु को चुनें जिसमें समस्या शुरू होने से पहले का रिस्टोर प्वाइंट हो और अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।

चरण 9: विंडोज अपडेट्स की जाँच करें

अपने सिस्टम को अपडेट रखना बग्स को ठीक कर सकता है और स्थिरता में सुधार कर सकता है:

• "सेटिंग्स" > "अपडेट और सुरक्षा" > "विंडोज अपडेट" पर जाएं।
• "अपडेट के लिए जाँच करें" पर क्लिक करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
• अपडेट को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

चरण 10: पावर सप्लाई का परीक्षण करें

एक असंगत या विफल पावर सप्लाई अनियमित पुनरारंभ का कारण बन सकती है:

• सुनिश्चित करें कि पावर सप्लाई यूनिट (PSU) मदरबोर्ड और अन्य घटकों से सही ढंग से जुड़ी हुई है।
• यदि आपके पास एक अतिरिक्त PSU है, तो इसे बदलने पर विचार करें कि क्या समस्या हल हो जाती है।
• PSU परीक्षक का उपयोग करें या पावर सप्लाई का परीक्षण करने के लिए कंप्यूटर को किसी पेशेवर के पास ले जाएं।

चरण 11: मेमोरी समस्याओं की जाँच करें

दोषपूर्ण RAM सिस्टम को अस्थिर कर सकती है और पुनरारंभ कर सकती है:

• विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएं। Win + R दबाएं, "mdsched.exe" टाइप करें, और Enter दबाएं। अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें।
• वैकल्पिक रूप से, पूर्ण मेमोरी परीक्षण करने के लिए MemTest86 जैसे किसी तृतीय-पक्ष उपकरण का उपयोग करें।
• यदि त्रुटियां पाई जाती हैं, तो आपको दूषित RAM मॉड्यूल को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

चरण 12: हार्ड ड्राइव का आकलन करें

एक खराब हार्ड ड्राइव अप्रत्याशित पुनरारंभ का कारण बन सकती है:

• CrystalDiskInfo या बिल्ट-इन विंडोज CHKDSK टूल जैसे टूल का उपयोग करके अपनी हार्ड ड्राइव की स्थिति की जांच करें।
• CHKDSK चलाने के लिए, प्रशासक के रूप में एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और टाइप करें:

  chkdsk C: /f /r

  उस ड्राइव अक्षर को प्रतिस्थापित करें जिसे आप जांचना चाहते हैं। जांच को अगले समय पुनरारंभ पर अनुसूचित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
• यदि गंभीर त्रुटियां पाई जाती हैं, तो हार्ड ड्राइव को बदलने पर विचार करें।

चरण 13: BIOS/UEFI सेटिंग्स रीसेट करें

गलत BIOS/UEFI सेटिंग्स अस्थिरता का कारण बन सकती हैं। इन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना मदद कर सकता है:

• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और BIOS/UEFI सेटअप में प्रवेश करें (आमतौर पर स्टार्टअप के दौरान F2, डिलीट, या एक समान कुंजी दबाने से)।
• डिफ़ॉल्ट या अनुकूलित सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प के लिए देखें (आमतौर पर "डिफ़ॉल्ट लोड करें", "अनुकूलित डिफ़ॉल्ट लोड करें", आदि लेबल किया जाता है)।
• BIOS/UEFI सेटअप सहेजें और बाहर निकलें।

चरण 14: ऑपरेटिंग सिस्टम पुनर्स्थापित करें

अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम का एक नया इंस्टॉलेशन गहरे सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान कर सकता है:

• आगे बढ़ने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप अवश्य लें।
• अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ एक बूट करने योग्य USB ड्राइव बनाएं।
• USB ड्राइव से बूट करें और ऑपरेटिंग सिस्टम को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

OS को पुनर्स्थापित करने के बाद, आवश्यक ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें, और अपने डेटा को बैकअप से पुनर्स्थापित करें।

निष्कर्ष

एक कंप्यूटर को ठीक करना जो बार-बार पुनरारंभ होता है, समस्या का निदान और समाधान करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उचित वेंटिलेशन और सुरक्षित कनेक्शन सुनिश्चित करने जैसे सरल जांच से शुरू करें, फिर सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पर आगे बढ़ें, और अंत में हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स अगर आवश्यक हो। इन चरणों का पालन करके, आप उस समस्या की पहचान और समाधान कर सकते हैं जो आपके कंप्यूटर को बार-बार पुनरारंभ करने का कारण बन रही है।

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