Как исправить черный экран на вашем телефоне

Отредактировано 2 Несколько недель назад от ExtremeHow Редакционная команда

Чёрный экранСмартфонУстранение неполадокАндроид (Android)айфон (iPhone)Управление устройствамиПроизводительностьМобильная операционная системаАппаратное обеспечениеРуководство пользователя

Введение

Черный экран смерти на смартфоне может быть разочаровывающим опытом. Он возникает, когда ваше устройство включается, но на экране ничего не отображается, кроме черного фона. Существует несколько причин этой проблемы, таких как программные сбои, неисправность оборудования или случайное изменение настроек. В этом чрезвычайно подробном руководстве мы рассмотрим возможные причины и решения для устранения проблемы черного экрана телефона.

Понимание явления черного экрана

Черный экран может возникнуть на любом смартфоне, независимо от того, используете ли вы iOS или Android. Важно понимать, что эта проблема не означает, что ваш телефон навсегда поврежден. Во многих случаях некоторые шаги по устранению неполадок могут вернуть ваше устройство в нормальное рабочее состояние. Для эффективного решения этой проблемы мы обсудим как простые, так и продвинутые методы устранения черного экрана вашего телефона.

Распространенные причины черного экрана

• Сбои программного обеспечения: Временные сбои в работе программного обеспечения могут привести к тому, что устройство станет неотзывчивым.
• Разрядка аккумулятора: Возможно, у телефона недостаточно заряда для отображения чего-либо.
• Неисправность оборудования: Физические проблемы, такие как поврежденный экран или внутренние компоненты, могут привести к появлению черного экрана.
• Экстремальные температуры: Высокие температуры могут привести к выключению устройства или отсутствию отображения для защиты его компонентов.
• Системные данные могут быть повреждены: Системные файлы могут быть повреждены, что препятствует загрузке телефона или его правильному отображению.

Начальные шаги по устранению неисправностей

1. Зарядите ваше устройство

Аккумулятор вашего телефона мог разрядиться неожиданно. Подключите его к зарядке и дайте зарядиться по крайней мере 15-30 минут. Если возможно, проверьте на другом устройстве, чтобы убедиться, что кабель для зарядки и зарядное устройство работают правильно. После подключения зарядного устройства посмотрите, загорятся ли какие-либо светодиоды или появится ли значок зарядки на экране.

2. Принудительная перезагрузка

Иногда выполнение принудительной перезагрузки может помочь перезапустить телефон. Процедура принудительной перезагрузки может варьироваться в зависимости от производителя и модели вашего устройства.

Для устройств на базе Android:

• Samsung: Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение примерно 10-20 секунд, пока устройство не перезагрузится.
• Google Pixel и другие: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, затем отпустите её.

Для устройств iOS:

• iPhone 8 и более поздние модели: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
• iPhone 7 и iPhone 7 Plus: Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и заблокировки (питания) одновременно, пока не появится логотип Apple.
• iPhone 6s и более ранние модели: Нажмите и удерживайте кнопку "Домой" и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не увидите логотип Apple.

3. Проверьте яркость экрана и настройки

Если экран едва виден, вы могли случайно изменить настройки яркости. В некоторых случаях темный экран принимается за черный экран. Попробуйте найти яркое место или посветите на экран для обнаружения еле заметных изображений или контуров.

Если вы чувствуете какую-то силу, попробуйте следующие шаги:

• Используйте другой источник света, чтобы посмотреть, включен ли экран, но слишком темный.
• Если возможно, отрегулируйте яркость, понимая структуру вашего устройства или обратившись к руководству для комбинаций кнопок, позволяющих увеличить яркость.

Расширенное устранение неисправностей и решения

1. Загрузитесь в безопасном режиме (только для Android)

Безопасный режим позволяет загрузить ваш телефон с отключенными всеми сторонними приложениями. Если проблема с черным экраном вашего телефона вызвана конфликтом сторонних приложений, безопасный режим может помочь диагностировать эту проблему.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип производителя.
• Когда увидите логотип, сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока ваш телефон не загрузится. На экране внизу должно появиться "Безопасный режим".

В безопасном режиме проверьте, работает ли экран нормально. Если да, проблема может быть связана с приложением. Попробуйте удалить недавно загруженные приложения, пока проблема не будет решена.

2. Режим восстановления устройства

Для устройств на базе Android:

Режим восстановления может помочь решить проблемы, такие как поврежденные данные, которые могут помешать правильной загрузке вашего телефона.

• Выключите устройство полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно, пока не увидите логотип устройства, затем отпустите.
• Используйте кнопки громкости для перемещения к "Режим восстановления" и подтвердите кнопку питания.
• Перейдите к "wipe cache partition" с помощью уменьшения громкости и выберите его кнопкой питания.

Для устройств iOS:

Вы можете попробовать использовать режим восстановления с iTunes (на ПК) или Finder (на macOS Catalina и более поздних версиях) для восстановления вашего iPhone.

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes или Finder.
• Подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes или Finder.
• Как упоминалось ранее, выполните принудительную перезагрузку вашего iPhone, пока он еще подключен. Не отпускайте кнопки при появлении логотипа Apple; удерживайте их до появления экрана "Режим восстановления".
• На вашем компьютере выберите "Восстановить" при появлении запроса. Это сотрет ваше устройство и его данные и переустановит операционную систему с нуля.

3. Выполните сброс настроек до заводских

Если вы попробовали все предыдущие варианты и телефон все еще не работает, может потребоваться сброс к заводским настройкам. Будьте осторожны, этот процесс сотрет все данные на вашем телефоне и вернет его к заводским условиям.

Для устройств на базе Android:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости, пока не увидите логотип загрузки.
• В меню восстановления выберите "Сброс данных до заводских настроек". Используйте кнопки громкости для перемещения и кнопку питания для выбора.

Для устройств iOS:

Используйте iTunes или Finder, как указано в режиме восстановления, для полного восстановления вашего устройства. При появлении запроса выберите "Восстановить", а не "Обновить".

Профилактические меры

После устранения проблемы черного экрана рассмотрите возможность принятия профилактических мер, чтобы избежать такой проблемы в будущем:

• Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего устройства, чтобы получать исправления ошибок.
• Регулярно резервируйте данные с помощью облачных сервисов или внешнего хранилища.
• Очищайте излишний кеш или неиспользуемые приложения, которые могут блокировать системные ресурсы.
• Предотвращайте перегрев устройства, защищая его от прямого солнечного света или интенсивного использования.
• Используйте защитные чехлы и пленки для предотвращения ударов или физического повреждения.

Заключение

Черный экран на вашем телефоне может быть пугающей и разочаровывающей проблемой, но благодаря предоставленным в этом документе рекомендациям вы сможете эффективно выявить и решить эту проблему. Не забывайте следовать каждой рекомендации внимательно и предпримите профилактические меры, чтобы ваше устройство оставалось в оптимальном состоянии. Если проблема сохраняется несмотря на ваши усилия, возможно, пришло время проконсультироваться с профессиональным техником для дальнейшего анализа и ремонта.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление