スマートフォンの黒い画面を修正する方法

編集済み 2 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム

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はじめに

スマートフォンのブラックスクリーンオブデスは、非常にイライラする体験です。これは、デバイスがオンになるが、ディスプレイに黒い画面しか表示されない場合に発生します。この問題の原因は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障、または誤って設定を変更したことなど、さまざまです。この非常に包括的なガイドでは、スマートフォンの黒い画面の問題をトラブルシューティングして修正するための原因と解決策を探ります。

黒い画面現象の理解

iOSやAndroidを使用しているかどうかにかかわらず、どのスマートフォンにも黒い画面が発生する可能性があります。この問題が発生しても、スマートフォンが永久に壊れているというわけではないことを理解することが重要です。多くの場合、いくつかのトラブルシューティングステップでデバイスを通常の動作状態に戻すことができます。この問題を効果的に解決するために、黒い画面状態からスマートフォンを修正するための簡単で高度な方法の両方を説明します。

黒い画面の一般的な原因

• ソフトウェアのクラッシュ: 一時的なソフトウェアの不具合により、デバイスが反応しなくなることがあります。
• バッテリーの消耗: 携帯電話に何かを表示するための十分なバッテリーがない可能性があります。
• ハードウェアの故障: 画面や内部コンポーネントの破損などの物理的な問題により、画面が黒くなることがあります。
• 極端な温度: 高温により、デバイスがシャットダウンしたり、コンポーネントを保護するために何も表示されなくなることがあります。
• システムデータが破損している可能性: システムファイルが破損してしまったため、スマートフォンが正しく起動できなかったり、表示されなかったりすることがあります。

初期のトラブルシューティング手順

1. デバイスを充電する

スマートフォンのバッテリーが突然切れてしまうことがあります。充電器に接続し、少なくとも15〜30分間充電してください。可能であれば、別のデバイスを使って、充電ケーブルと充電器が正常に動作しているか確認してください。充電器を接続した後、LED が点灯したり、画面に充電アイコンが表示されたりするか確認してください。

2. 強制再起動

場合によっては、強制再起動を行うことで携帯電話を再起動できることがあります。強制再起動の手順は、デバイスのメーカーやモデルによって異なる場合があります。

Androidデバイスの場合:

• Samsung: 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に10〜20秒間押し続け、デバイスが再起動するまで待ちます。
• Google Pixel およびその他: 電源ボタンを30秒間押し続け、その後放します。

iOSデバイスの場合:

• iPhone 8以降: 音量アップボタンをすばやく押して放し、次に音量ダウンボタンを押して放し、その後Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
• iPhone 7 および iPhone 7 Plus: 音量ダウンボタンとスリープ/ウェイクボタンを同時に押し続け、Appleのロゴが表示されるまで待ちます。
• iPhone 6sおよびそれ以前のモデル: ホームボタンとトップ (またはサイド) ボタンを押し続け、Appleのロゴが表示されるまで待ちます。

3. 画面の明るさと設定を確認する

画面がほとんど見えない場合、誤って明るさの設定を調整してしまった可能性があります。場合によっては、暗い画面を黒い画面と間違えることがあります。明るい場所を見つけたり、画面にライトを当てて微聴画像やアウトラインを検出してみることができます。

何か強さを感じた場合は、次の手順を試してください:

• 別の光源を使用して、画面が実際に点灯しているが暗すぎるか確認します。
• 可能であれば、デバイスの構造を理解したり、ボタンの組み合わせを使用して明るさを増やすために手動を確認したりして、明るさを調整します。

高度なトラブルシューティングと解決策

1. セーフモードで起動 (Androidのみ)

セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリが無効化された状態で携帯電話を起動できます。スマートフォンの黒い画面の問題がサードパーティアプリの競合によって引き起こされている場合、セーフモードがこの問題を診断するのに役立つことがあります。

セーフモードで起動するには:

• 電源ボタンを押して、メーカーのロゴが表示されるまで保持します。
• ロゴが表示されたら、音量ダウンボタンをすぐに押し続けます。
• 音量ダウンボタンを押し続け、電話が起動するまで待ちます。「セーフモード」が画面下に表示されるはずです。

セーフモードで画面が正常に動作するか確認してください。通常通り動作する場合、問題はアプリに関連している可能性があります。最近ダウンロードしたアプリをアンインストールし、問題が解決するまで試します。

2. デバイス回復モード

Androidデバイスの場合:

データの破損などにより、正しく起動できなかった問題を解決するのに役立つ場合があります。

• デバイスを完全にオフにします。
• 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続け、デバイスのロゴが表示されたら放します。
• 音量ボタンを使って、「回復モード」を選択し、電源ボタンで確認します。
• 音量ダウンを使用して「キャッシュパーティションのワイプ」に移動し、電源ボタンで選択します。

iOSデバイスの場合:

リカバリーモードを使用してiTunes (PC) またはFinder (macOS Catalina以降) と組み合わせてiPhoneを復元できます。

• iTunes または Finder の最新バージョンがあることを確認します。
• デバイスをコンピュータに接続し、iTunesまたはFinderを開きます。
• 前述したように、iPhoneを強制再起動します。Appleロゴが表示されると、ボタンを放さずに押し続け、"リカバリーモード"画面が表示されるまで続けます。
• コンピュータで要求された場合、「復元」を選択します。これにより、デバイスとそのデータが消去され、OSが最初から再インストールされます。

3. 初期化の実行

これまでのオプションすべてを試しても携帯電話が動作しない場合、初期化が必要になることがあります。注意してください。 このプロセスでは、スマートフォンのすべてのデータが消去され、工場出荷時の状態にリセットされます。

Androidデバイスの場合:

• デバイスをオフにします。
• 電源ボタンと音量アップボタンを押し続け、ブートロゴが表示されたら放します。
• リカバリーメニューで「出荷時設定へのリセット」を選択します。音量ボタンで移動し、電源ボタンで選択します。

iOSデバイスの場合:

リカバリーモードで指示されたように、iTunesまたはFinderを使用してデバイスを完全に復元します。要求された場合は、「更新」ではなく「復元」を選択します。

予防策

黒い画面の問題を解決した後、今後この問題を回避するために予防策を講じることを検討してください:

• ソフトウェアのバグ修正を受けるために、お使いのデバイスのソフトウェアを定期的に更新します。
• クラウドサービスまたは外部ストレージとともにデータを定期的にバックアップします。
• システムリソースをブロックしている可能性のある余分なキャッシュや未使用のアプリをクリアします。
• 直射日光や激しい使用を避けることで、デバイスが過熱するのを防ぎます。
• 衝撃や物理的な損傷を防ぐために、保護ケースと画面保護フィルムを使用します。

結論

スマートフォンの黒い画面は恐ろしく苛々する問題かもしれませんが、この記事で提供されたガイダンスに従うことで、問題を特定して効果的に解決することができるはずです。それぞれの解決策を慎重に実行し、デバイスを最適な状態に保つために予防策を講じることを忘れないでください。最善の努力を尽くしても問題が解決しない場合は、さらなる分析と修理を行うために専門の技術者に相談する時かもしれません。

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