コメント
ラップトップの黒い画面を修正する方法
編集済み 2 数週間前 によって ExtremeHow 編集チーム
トラブルシューティングノートパソコン画面ハードウェアデバイスパフォーマンスウィンドウズマックディスプレイ設定
翻訳が更新されました 2 数週間前
ラップトップの黒い画面は、イライラする経験になることがあります。この問題が発生する理由は、ハードウェアの問題からソフトウェアの不具合までさまざまです。このガイドは、黒い画面をトラブルシューティングし、修正するのに役立ちます。
ステップ1: 基本を確認する
より複雑な修正に進む前に、いくつかの基本的なチェックを行いましょう:
- ラップトップが充電されているか、または接続されていることを確認してください。
- 明るさが上がっているかチェックしてください。時々、画面が暗すぎて見えないことがあります。
- 電源ボタンを約10秒間押し続けてラップトップをオフにし、再度押してオンにします。
ステップ2: 外部モニター
ラップトップを外部モニターに接続すると、問題がラップトップの画面にあるのか、それとも他のコンポーネントにあるのかを確認できます。
- HDMI、VGA、またはDisplayPortケーブルを使用して外部モニターをラップトップに接続します。
- 外部モニターをオンにし、正しい入力ソースに設定されていることを確認します。
- ラップトップをオンにする: 外部モニターにデスクトップが表示された場合、問題はラップトップの画面にある可能性があります。
ステップ3: セーフモードで起動
セーフモードで起動することで、問題を引き起こしているソフトウェアの問題を見つけることができます。セーフモードは最小限のドライバセットを読み込み、問題のあるソフトウェアの問題を回避することができます。
- ラップトップを電源ボタンを約10秒間押し続けてオフにします。
- ラップトップをオンにし、すぐにF8キーを繰り返し押します。これにより、Advanced Boot Optionsメニューが開きます。
- 矢印キーを使用して「Safe Mode with Networking」を選択し、Enterキーを押します。
- セーフモードで正常に起動できた場合、問題はおそらくソフトウェアに関連しています。
ステップ4: ドライバを再インストールする
時々、古いまたは破損したドライバが黒い画面の原因となることがあります。グラフィックドライバを再インストールまたは更新することで問題が解決する場合があります。
セーフモードでラップトップを起動することに成功した場合、以下の手順に従ってください:
1. スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ディスプレイアダプタ」を見つけてリストを展開します。
3. グラフィックカードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
4. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。
5. 画面の指示に従ってドライバーの更新を完了します。ステップ5: 外部デバイスの切断
外部デバイスが原因で黒い画面が表示されることもあります。USBドライブ、プリンター、外部キーボードなどの周辺機器をすべて取り外し、ラップトップを再起動して問題が解決するか確認します。
ステップ6: ハードリセットを実行する
ハードリセットは、黒い画面の一時的な問題を解消するのに役立つ場合があります:
- ラップトップを完全にシャットダウンします。
- すべての外部デバイスを取り外します。
- 可能ならバッテリーを取り外します。
- 電源ボタンを15～20秒間押し続けて、残留電荷を放電させます。
- バッテリーを再接続し、ラップトップをオンにします。
ステップ7: ハードウェアの問題を確認する
故障したRAMやマザーボードなどのハードウェアの問題も黒い画面を引き起こすことがあります。これらの問題を診断するための手順を以下に示します:
RAMの確認
不良またはゆるんだRAMが原因で黒い画面が発生することがあります。RAMを確認する手順は次の通りです:
- ラップトップをオフにし、プラグを抜きます。
- 通常、ラップトップの底面側にあるRAMコンパートメントを見つけます。
- カバーを取り外し、RAMモジュールを慎重に取り外します。
- RAMモジュールを再挿入し、しっかりと固定されていることを確認します。
- カバーを再装着し、ラップトップにプラグを差し込み、電源を入れます。
ハードドライブの確認
不良のハードドライブも黒い画面の問題を引き起こす可能性があります。ハードドライブから異常な音がしないか確認してください。ハードドライブに問題があると思われる場合は、診断ツールを使用してその健康状態を確認することを検討してください。
ステップ8: BIOS/UEFIの設定を確認する
BIOS/UEFIの設定が正しくないと、黒い画面が表示されることがあります。BIOS/UEFIをデフォルト設定にリセットすると役立つ場合があります:
- ラップトップをオフにします。
- オンにして、BIOS/UEFIキー（通常はF2、F10、DEL、ESCのいずれか）をすぐに押し始めます。
- 「Exit」メニューに移動し、「Load Setup Defaults」または「Restore Defaults」を選択します。
- 変更を保存し、BIOS/UEFIを終了します。
ステップ9: オペレーティングシステムを再インストールする
上記の手順がすべて失敗した場合、オペレーティングシステムを再インストールする必要があるかもしれません。これは黒い画面を引き起こすソフトウェアの問題を解決する場合があります。この手順を実行するとラップトップのすべてのデータが消去されるため、重要なファイルを最初にバックアップしてください。
Windowsの再インストール
- Windowsインストールメディアを使用してブータブルUSBドライブを作成します。
- USBドライブを挿入し、ラップトップを再起動します。
- BIOS/UEFI設定に入り、USBドライブをプライマリブートデバイスに設定します。
- 画面の指示に従ってWindowsを再インストールします。
macOSの再インストール
- Macを再起動し、Command (⌘) + Rキーを押し続けてリカバリモードに入ります。
- 「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従います。
結論
ラップトップの黒い画面は、単純な設定の問題から複雑なハードウェアの問題までさまざまな理由で発生する可能性があります。このガイドの手順に従うことで、体系的にトラブルシューティングし、問題を解決することができるかもしれません。すべてが失敗した場合は、専門家の助けを求めるか、ハードウェアの交換を検討する必要があるかもしれません。
記事の内容に誤りがある場合, あなたは