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अपने लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें
संपादित 2 सप्ताह पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 2 सप्ताह पहले
लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है। इस समस्या के होने के कई संभावित कारण हैं, जैसे हार्डवेयर मुद्दे या सॉफ्टवेयर गड़बड़ियां। यह गाइड आपको समस्या निवारण और संभवतः आपके लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में मदद करेगी।
चरण 1: मूल बातें जांचें
जटिल सुधारों में जाने से पहले, आइए कुछ बुनियादी जांच पर नज़र डालें:
- सुनिश्चित करें कि आपका लैपटॉप चार्ज है या प्लग किया हुआ है।
- यह जांचें कि ब्राइटनेस बढ़ी हुई है या नहीं। कभी-कभी स्क्रीन इतनी अंधेरी हो सकती है कि दिखाई न दे।
- लैपटॉप को बंद करने के लिए पावर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें, और फिर इसे चालू करने के लिए फिर से दबाएं।
चरण 2: बाहरी मॉनीटर
अपने लैपटॉप को बाहरी मॉनीटर से कनेक्ट करना आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि समस्या लैपटॉप की स्क्रीन में है या किसी अन्य घटक में।
- एचडीएमआई, वीजीए, या डिस्प्लेपोर्ट केबल का उपयोग करके अपने लैपटॉप को बाहरी मॉनीटर से कनेक्ट करें।
- बाहरी मॉनीटर को चालू करें और सुनिश्चित करें कि यह सही इनपुट स्रोत पर सेट है।
- अपने लैपटॉप को चालू करें: यदि बाहरी मॉनीटर आपका डेस्कटॉप दिखाता है, तो समस्या आपके लैपटॉप की स्क्रीन में हो सकती है।
चरण 3: सेफ मोड में बूट करें
सेफ मोड में बूट करना आपको यह जानने में मदद कर सकता है कि क्या यह समस्या किसी सॉफ्टवेयर समस्या के कारण हो रही है। सेफ मोड न्यूनतम ड्राइवर सेट लोड करता है और अक्सर समस्याग्रस्त सॉफ्टवेयर समस्याओं को बायपास कर सकता है।
- पावर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाकर लैपटॉप को बंद करें।
- इसे फिर से चालू करें और तुरंत F8 कुंजी को बार-बार दबाना शुरू करें। इससे "एडवांस्ड बूट ऑप्शंस" मेन्यू खुल जाएगी।
- एरो कुंजियों का उपयोग करके "सेफ मोड विद नेटवर्किंग" का चयन करें और एंटर दबाएं।
- यदि आपका लैपटॉप सेफ मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो समस्या संभवतः सॉफ्टवेयर से संबंधित है।
चरण 4: ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करें
कभी-कभी, पुराने या खराब ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। आपके ग्राफिक्स ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना या अपडेट करना समस्या को हल कर सकता है।
अगर आप अपने लैपटॉप को सेफ मोड में बूट करने में सफल हो गए हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
1. स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" चुनें।
2. "डिस्प्ले एडेप्टर्स" खोजें और सूची का विस्तार करें।
3. अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें।
4. "अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें।
5. ड्राइवर अपडेट को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।चरण 5: बाहरी उपकरण को डिस्कनेक्ट करें
बाहरी उपकरण कभी-कभी संघर्ष का कारण बन सकते हैं जो ब्लैक स्क्रीन का परिणाम हो सकता है। सभी पेरिफेरल जैसे यूएसबी ड्राइव, प्रिंटर, और बाहरी कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें और फिर यह देखने के लिए लैपटॉप को पुनः प्रारंभ करें कि क्या इससे समस्या हल होती है।
चरण 6: एक कठिन रीसेट करें
एक कठिन रीसेट करना किसी भी अस्थायी मुद्दे को साफ करने में मदद कर सकता है जो ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रहे हैं:
- लैपटॉप को पूरी तरह से बंद करें।
- सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
- संभव हो तो बैटरी को हटा दें।
- शेष विद्युत चार्ज को निकालने के लिए पावर बटन को 15-20 सेकंड तक दबाए रखें।
- बैटरी को फिर से कनेक्ट करें और लैपटॉप को चालू करें।
चरण 7: हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें
हार्डवेयर समस्याएं जैसे कि खराब रैम या मदरबोर्ड भी ब्लैक स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। इन समस्याओं का निदान करने के लिए यहाँ कुछ कदम दिए गए हैं:
रैम की जाँच
खराब या ढीली रैम ब्लैक स्क्रीन का कारण बन सकता है। अपनी रैम की जाँच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- लैपटॉप को बंद करें और प्लग से अलग करें।
- रैम कम्पार्टमेंट का पता लगाएं (अक्सर लैपटॉप के निचले हिस्से में होता है)।
- कवर को निकालें और ध्यान से रैम मॉड्यूल को हटा दें।
- रैम मॉड्यूल को फिर से डालें और सुनिश्चित करें कि वे सुरक्षित हैं।
- कवर को फिर से लगाएं, लैपटॉप को प्लग इन करें और इसे चालू करें।
हार्ड ड्राइव की जाँच
खराब हार्ड ड्राइव भी ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। हार्ड ड्राइव से आने वाली किसी भी असामान्य ध्वनि को सुनें। यदि आपको हार्ड ड्राइव में समस्या का संदेह है, तो इसके स्वास्थ्य की जांच के लिए एक डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करने पर विचार करें।
चरण 8: BIOS/UEFI सेटिंग्स
गलत BIOS/UEFI सेटिंग्स कभी-कभी ब्लैक स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। BIOS/UEFI को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से मदद मिल सकती है:
- लैपटॉप को बंद करें।
- इसे फिर से चालू करें और तुरंत BIOS/UEFI कुंजी (आमतौर पर F2, F10, DEL, या ESC) को दबाना शुरू करें।
- एग्ज़िट मेनू पर जाएं और "लॉड सेटअप डिफॉल्ट्स" या "रिस्टोर डिफॉल्ट्स" चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजें और BIOS/UEFI से बाहर निकलें।
चरण 9: ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करें
यदि ऊपर दिए गए कोई भी चरण काम नहीं करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करना आवश्यक हो सकता है। यह उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं को हल कर सकता है जो ब्लैक स्क्रीन का कारण बनती हैं। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके लैपटॉप पर सभी डेटा को मिटा देगी, इसलिए महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप पहले से कर लें।
विंडोज पुनः स्थापना
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ एक बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव बनाएं।
- यूएसबी ड्राइव डालें और लैपटॉप को पुनः प्रारंभ करें।
- BIOS/UEFI सेटिंग्स में जाएं और यूएसबी ड्राइव को प्राथमिक बूट डिवाइस के रूप में सेट करें।
- विंडोज को फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
macOS पुनः स्थापना
- अपने मैक को पुनः प्रारंभ करें और रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए Command (⌘) + R दबाए रखें।
- "macOS को पुनः स्थापित करें" चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
निष्कर्ष
लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन कई कारणों से हो सकती है, जो साधारण सेटिंग मुद्दों से लेकर जटिल हार्डवेयर समस्याओं तक हो सकती हैं। इस गाइड में बताए गए चरणों का पालन करके, आप प्रणालीगत रूप से समस्या का समाधान कर सकते हैं और इसे हल करने की उम्मीद कर सकते हैं। यदि सभी प्रयास असफल हो जाते हैं, तो पेशेवर मदद लेना या हार्डवेयर प्रतिस्थापन पर विचार करना सही हो सकता है।
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