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Cómo restablecer de fábrica tu teléfono Android
Editado 2 Hace unas semanas por ExtremeHow Equipo Editorial
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Traducción actualizada 2 Hace unas semanas
Restablecer de fábrica tu teléfono Android puede ser una forma útil de resolver varios problemas en tu dispositivo. Estos problemas pueden variar desde problemas persistentes de rendimiento hasta la necesidad de borrar todos tus datos antes de vender o regalar tu teléfono. Esta guía te llevará a través de los pasos para realizar un restablecimiento de fábrica en un teléfono Android. Cubriremos diferentes métodos, consideraciones y algunos puntos clave a recordar.
¿Qué es un restablecimiento de fábrica?
Un restablecimiento de fábrica, también conocido como hard reset o master reset, es un proceso que borra todos los datos de tu dispositivo Android y lo restaura al mismo estado en que se encontraba cuando salió de fábrica. Esto significa que todas tus aplicaciones, configuraciones y archivos personales serán eliminados. Esencialmente, es como comenzar con un teléfono nuevo.
Cuándo restablecer de fábrica tu teléfono Android
Existen varios escenarios en los que puede ser necesario un restablecimiento de fábrica:
- Problemas de rendimiento: Si tu teléfono funciona lentamente, se bloquea con frecuencia o se comporta de manera anormal, un restablecimiento a menudo resuelve estos problemas.
- Preparación para la venta: Cuando quieres vender o regalar tu teléfono, un restablecimiento de fábrica asegura que todos tus datos personales se borren.
- Eliminación de malware: Si tu teléfono está infectado con un virus o malware, un restablecimiento de fábrica puede ayudar a eliminar el software malicioso.
- Olvidaste la contraseña de la pantalla de bloqueo: Si olvidaste tu contraseña de la pantalla de bloqueo, algunos teléfonos requieren un restablecimiento de fábrica para recuperar el acceso al dispositivo.
Antes de comenzar: Puntos importantes
Antes de proceder con un restablecimiento de fábrica, debes tener en cuenta varios puntos importantes:
- Haz una copia de seguridad de tus datos: Realizar un restablecimiento de fábrica eliminará todos tus datos. Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos y otros archivos importantes. Puedes usar servicios en la nube como Google Drive o transferir archivos a tu computadora manualmente.
- Elimina las cuentas: Asegúrate de eliminar tu cuenta de Google y cualquier otra cuenta asociada con el teléfono. Esto evitará problemas de bloqueo de activación después del restablecimiento.
- Teléfono completamente cargado: Asegúrate de que la batería de tu teléfono tenga suficiente carga, preferiblemente más del 70%, para completar el proceso de restablecimiento.
Método 1: Realizar un restablecimiento de fábrica desde Configuración
Este es el método más sencillo y común para restablecer tu teléfono Android.
Fase:
- Abre Configuración. Ve a la Configuración de tu teléfono. Usualmente puedes encontrar la aplicación de Configuración en tu cajón de aplicaciones o tocando el ícono de engranaje en la cortina de notificaciones.
- Encuentra la opción de restablecimiento: Desplázate hacia abajo y busca "Sistema" o "Administración general", dependiendo de tu dispositivo. Luego, toca "Restablecer" o "Opciones de restablecimiento".
- Selecciona restablecimiento de fábrica: Selecciona "Restablecimiento de datos de fábrica" o "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)".
- Lee la información: Puede aparecer una pantalla que explica lo que se borrará. Léela cuidadosamente.
- Confirma tu acción: Toca "Restablecer teléfono" o "Borrar todo". Puede que se te pida que ingreses tu PIN, patrón o contraseña.
- Espera a que el proceso se complete: El teléfono se reiniciará y comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Esto puede tardar varios minutos.
Después del restablecimiento, tu teléfono se reiniciará y verás la pantalla de configuración inicial, igual que cuando lo compraste por primera vez.
Método 2: Realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones de hardware
A veces, no puedes acceder a la configuración de tu teléfono debido a problemas de software, congelamiento o bloqueo. En tales casos, puedes realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones de hardware.
Fase:
- Apaga tu teléfono: Apaga tu dispositivo completamente.
- Inicia en modo de recuperación: La combinación de teclas para entrar en el modo de recuperación varía según el dispositivo, pero generalmente implica presionar y mantener presionados simultáneamente los botones de Subir Volumen, Encendido y Inicio. Para algunos teléfonos, esto puede ser Bajar Volumen y Encendido o Encendido y Inicio.
- Selecciona Borrar datos/restablecimiento de fábrica: Usa los botones de Volumen para navegar y el botón de Encendido para seleccionar. Busca "Borrar datos/restablecimiento de fábrica" o una opción similar.
- Confirma tu selección: Puede que veas una pantalla pidiendo confirmación. Usa los botones de Volumen y el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento.
- Espera a que el proceso se complete: El proceso de restablecimiento de fábrica comenzará, lo cual puede tardar unos minutos.
- Reinicia tu dispositivo: Una vez que el restablecimiento se complete, selecciona "Reiniciar sistema ahora".
Tu teléfono se reiniciará y te llevará a la pantalla de configuración inicial.
Haz una copia de seguridad de tus datos
Como se mencionó anteriormente, es muy importante hacer una copia de seguridad de tus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Aquí hay algunas formas de hacer una copia de seguridad de diferentes tipos de datos:
Contactos:
Sincroniza tus contactos con tu cuenta de Google. Ve a Configuración > Cuentas > Google > Sincronización de la cuenta y asegúrate de que "Contactos" esté activado. Tus contactos se respaldarán en Google Contacts.
Fotos y Videos:
Usa Google Fotos para respaldar tus fotos y videos. Abre la aplicación Google Fotos, ve a Configuración > Copia de seguridad y sincronización y actívala. Todas tus fotos y videos se cargarán en tu cuenta de Google.
Otros archivos:
Puedes usar servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox o OneDrive para respaldar tus documentos y otros archivos. Alternativamente, puedes conectar tu teléfono a una computadora y transferir archivos manualmente.
Eliminación de cuentas
Antes de restablecer, asegúrate de haber eliminado todas las cuentas asociadas con tu teléfono para evitar problemas de bloqueo de activación:
Fase:
- Abre Configuración: Ve a Configuración > Cuentas.
- Selecciona las cuentas a eliminar: Toca la cuenta que deseas eliminar.
- Elimina la cuenta: Toca "Eliminar cuenta" y confirma si se te pide.
Después del restablecimiento: Configura tu teléfono
Una vez que tu teléfono ha sido restablecido, deberás configurarlo nuevamente:
Fase:
- Elige tu idioma: Selecciona el idioma que deseas usar y toca "Siguiente".
- Conéctate a Wi-Fi: Conéctate a una red Wi-Fi para continuar con el proceso de configuración.
- Inicia sesión en Google: Inicia sesión con tu cuenta de Google para restaurar tus datos y configuraciones.
- Restaura desde la copia de seguridad: Si hiciste una copia de seguridad de tus datos en tu cuenta de Google, es posible que se te pida que restaures desde la copia de seguridad.
- Configura la seguridad: Establece un PIN, patrón o contraseña de bloqueo de pantalla como medida de seguridad adicional.
Completa el proceso de configuración siguiendo las instrucciones en pantalla. Luego, puedes reinstalar tus aplicaciones y restaurar otros datos según sea necesario.
Solución de problemas comunes
A veces, puedes encontrar algunos problemas durante o después del proceso de restablecimiento de fábrica. Aquí hay algunos problemas comunes y sus soluciones:
Teléfono atascado durante el restablecimiento:
Si tu teléfono se atasca durante el proceso de restablecimiento, mantén presionado el botón de encendido y reinícialo nuevamente. Si el problema persiste, intenta iniciar en modo de recuperación y restablecer nuevamente.
Incapaz de ingresar al modo de recuperación:
Si tienes problemas para ingresar al modo de recuperación, verifica dos veces la combinación de teclas para tu modelo de dispositivo específico. Puedes encontrarla en el sitio web del fabricante.
Datos perdidos después del restablecimiento:
Si olvidaste hacer una copia de seguridad de los datos importantes, lamentablemente, pueden perderse. Siempre asegúrate de realizar una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de restablecer.
Opción de restablecimiento de fábrica
Aunque un restablecimiento de fábrica es una solución integral, puede que no siempre sea necesario. Aquí tienes algunas opciones que puedes considerar:
Borrar la partición de caché:
Borrar la partición de caché puede resolver los problemas sin borrar tus datos. Inicia en modo de recuperación y selecciona "Borrar partición de caché".
Modo seguro:
Iniciar en modo seguro deshabilita temporalmente las aplicaciones de terceros. Esto puede ayudarte a averiguar si una aplicación específica está causando el problema. Para ingresar al modo seguro, mantén presionado el botón de encendido y luego toca y mantén presionado "Apagar" hasta que aparezca "Reiniciar en modo seguro".
Restablecer datos de la aplicación:
Si el problema está relacionado con una aplicación específica, borra sus datos yendo a Configuración > Aplicaciones > [nombre de la aplicación] > Almacenamiento > Borrar datos.
Conclusión
Un restablecimiento de fábrica es una herramienta poderosa que puede resolver muchos problemas en tu teléfono Android. Ya sea que te estés preparando para venderlo, experimentando problemas de rendimiento o lidiando con malware, restablecer tu teléfono puede ayudar a restaurarlo a un estado nuevo. Recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos, eliminar las cuentas y asegurarte de que tengas suficiente carga de batería antes de comenzar el proceso. Siguiendo los métodos y pasos discutidos en esta guía, puedes realizar un restablecimiento de fábrica de manera confiable y efectiva.
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