Configurando permissões no Jira

Editado 1 Uma semana atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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O Jira é uma ferramenta popular utilizada por equipes e organizações para acompanhar e gerenciar projetos. Um dos componentes-chave para gerenciar projetos de forma eficaz no Jira é a configuração das permissões. Configurar permissões corretamente garante que os membros da equipe tenham acesso apropriado às informações e funcionalidades de que precisam, ao mesmo tempo em que protege dados sensíveis e importantes. Este guia o acompanhará no processo de configuração de permissões no Jira, explicando os diferentes níveis e tipos de permissões e como configurá-las.

Compreendendo permissões no Jira

No Jira, as permissões são geralmente classificadas em três categorias: permissões globais, permissões de projeto e segurança em nível de problema. Cada uma dessas categorias contém permissões específicas que podem ser ajustadas com base em suas necessidades.

Permissões globais

As permissões globais controlam o que os usuários podem fazer em todos os projetos dentro da aplicação Jira. Essas permissões incluem tarefas administrativas e são críticas para gerenciar toda a plataforma.

• Administrador do Sistema JIRA: Este é o mais alto nível de acesso, permitindo que os usuários gerenciem todo o JIRA.
• Administrador do Jira: Essas permissões proporcionam acesso à maioria das tarefas administrativas, mas não às funcionalidades em nível de sistema.
• Criar objetos compartilhados: Isso permite que os usuários criem painéis e filtros que podem ser compartilhados com outros.
• Gerenciar assinaturas de filtro de grupo: Os usuários podem gerenciar assinaturas para filtros que são enviados para grupos.

Permissões de projeto

Essas permissões se aplicam a projetos individuais e controlam o que os usuários podem fazer dentro de um projeto específico. Cada permissão pode ser atribuída a diferentes funções, grupos ou usuários específicos.

• Navegar no Projeto: Permissão para navegar ou visualizar um projeto e seus problemas.
• Gerenciar Sprints: Usuários com esta permissão podem gerenciar sprints em andamento e futuros.
• Visualizar ferramentas de desenvolvimento: Determina se o usuário pode ver informações relacionadas às ferramentas de desenvolvimento integradas no projeto, como commits, branches e informações de build.
• Trabalhar em Problemas: Permite registrar problemas de trabalho e ajustar estimativas em problemas do projeto.

Segurança em nível de problema

A segurança em nível de problema permite controlar quem pode visualizar problemas específicos dentro de um projeto. Ao definir o nível de segurança, você garante que informações confidenciais sejam visíveis apenas para usuários autorizados.

• Níveis de Segurança: Níveis de segurança se aplicam a diferentes problemas. Você pode criar diferentes níveis com base na sensibilidade das informações.
• Determinar segurança do problema: Pessoas com esta permissão podem determinar o nível de segurança de um problema.

Como configurar permissões no Jira

Para configurar permissões no Jira, siga estes passos. As explicações e etapas aqui cobrem o gerenciamento de permissões globais, de projeto e em nível de problema.

Passo 1: Acessando a administração do Jira

Para começar a configurar permissões, você deve ter o acesso administrativo necessário. Para permissões globais, você precisa de acesso como administrador do sistema Jira ou administrador do Jira.

Após fazer login, vá para o console de Administração do Jira. Geralmente, isso é feito clicando no ícone de Configurações ou Gear no canto superior direito da tela do Jira. Você verá um menu listando as opções de Administração. Selecione "Gerenciamento de Usuários" ou "Sistema" dependendo das mudanças que deseja fazer.

Passo 2: Configurando permissões globais

As permissões globais são encontradas na seção "Permissões Globais" do Portal de Administração. Uma vez lá, você pode ajustar quem tem acesso a recursos de alto nível e tarefas de administração no Jira.

Para adicionar ou remover permissões globais:

1. Selecione "Permissões Globais" no menu Administração.
2. Clique em 'Editar permissões'.
3. Use a interface para adicionar ou remover grupos para cada permissão. Grupos comuns incluem 'jira-administradores' e 'jira-usuários'.
4. Lembre-se de que mudanças feitas neste nível afetam todos os projetos no Jira, portanto, considere as políticas organizacionais antes de alterar essas configurações.

Passo 3: Configurando permissões de projeto

Permissões específicas de projeto são gerenciadas dentro das configurações de cada projeto individual. Para acessá-las:

1. Navegue até um projeto específico selecionando-o no menu Projetos ou no painel.
2. Clique em "Configurações do Projeto" no canto inferior esquerdo.
3. Selecione "Permissões" no menu Configurações do Projeto.

Na configuração de permissão, você verá uma lista detalhada de permissões disponíveis para esse projeto. Aqui você atribui funções, grupos ou usuários individuais a cada permissão.

Modificando permissões de projeto:

1. Localize a permissão que deseja modificar.
2. Clique em 'Editar Permissões'.
3. Use as funções Adicionar ou Remover para alterar quais grupos ou usuários têm permissões específicas.
4. Funções de projeto são frequentemente usadas para simplificar o gerenciamento de permissões, agrupando usuários semelhantes sob os mesmos direitos de acesso.

Passo 4: Configurar segurança em nível de problema

Por padrão, todos os problemas em um projeto são visíveis para usuários que têm a permissão 'Navegar no Projeto'. No entanto, você pode configurar níveis de segurança para restringir essa visibilidade.

Criando Níveis de Segurança:

1. Volte para o menu "Configurações do Projeto".
2. Selecione "Planos de Proteção de Problema".
3. Crie um novo plano se nenhum plano existir, ou edite um plano existente.
4. Adicione diferentes níveis de segurança conforme suas necessidades.
5. Atribua usuários ou grupos a cada nível de segurança, garantindo que apenas pessoal de confiança tenha acesso a problemas sensíveis.

Aplicando um nível de segurança a um problema:

1. Edite o problema que deseja restringir.
2. Procure o campo 'Nível de Segurança' (você pode precisar personalizar a tela para exibir este campo).
3. Selecione o nível de segurança apropriado.
4. Isso garante que apenas usuários com o nível de segurança especificado possam visualizar o problema.

Exemplos de configuração de permissões

Vamos considerar alguns cenários de exemplo para ilustrar como as permissões podem ser configuradas:

Exemplo 1: Equipe de desenvolvimento ágil

Uma equipe de desenvolvimento ágil pode precisar de diferentes permissões para desenvolvedores, testadores e proprietários de produto.

• Desenvolvedores:
  • Navegar nos projetos
  • Trabalhar nos problemas
  • Criar problemas
  • Visualizar ferramentas de desenvolvimento
• Testadores:
  • Navegar nos projetos
  • Trabalhar nos problemas
  • Criar problemas
  • Testar problemas
• Proprietário do produto:
  • Navegar nos projetos
  • Gerenciar Sprints
  • Visualizar ferramentas de desenvolvimento
  • Gerenciar observadores

Exemplo 2: Projeto confidencial

Para um projeto com dados sensíveis, pode-se estabelecer uma segurança em nível de problema rigorosa:

• Crie um nível de segurança chamado 'Confidencial'. Atribua-o apenas à alta administração e líderes de equipe específicos.
• Certifique-se de que todos os problemas sensíveis sejam marcados com o nível de segurança 'Confidencial'.
• Defina permissões de projeto padrão para garantir que apenas 'Administradores de Projetos' possam definir ou alterar o nível de segurança de problema.

Melhores práticas para configurar permissões no Jira

Configurar permissões de forma eficaz requer um equilíbrio entre acesso e segurança. Aqui estão algumas melhores práticas para ajudá-lo a configurar corretamente:

• Use funções de projeto: Em vez de atribuir permissões a usuários individuais, use funções. Isso simplifica o gerenciamento à medida que as equipes mudam e crescem.
• Verifique permissões regularmente: Revise as permissões periodicamente para garantir que estejam alinhadas com as necessidades da equipe e políticas de segurança.
• Limite permissões globais: Conceda apenas as permissões globais necessárias para reduzir o risco de uso acidental ou intencional indevido.
• Documente níveis de segurança: Mantenha documentação clara de sua configuração de segurança para ajudar a gerenciar acessos e apresentar novos membros da equipe.

Conclusão

Configurar permissões no Jira é crucial para gerenciar tanto a eficiência quanto a segurança em seus projetos. Utilizando corretamente permissões globais, permissões de projeto e segurança em nível de problema, você pode conceder o nível certo de acesso aos membros da equipe, proteger informações sensíveis e otimizar seus processos de gerenciamento de projetos. Seguindo as melhores práticas descritas, você garantirá que seus projetos no Jira estejam configurados de forma segura, permitindo que sua equipe se concentre em seu trabalho sem se preocupar com acesso não autorizado ou violações de dados.

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